提高孩子情商的方法（上）
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機(jī)構(gòu)：提高孩子情商的方法（上）
大孩子的故事
一天，一位面目清秀的大男孩走進(jìn)了學(xué)校的咨詢室，愁眉不展地告訴我：“不知道為什么，我常常學(xué)不進(jìn)去?！睂?duì)我來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題不難咨詢，我應(yīng)該能很快就幫到他，因?yàn)樗膯?wèn)題在我們大學(xué)再普通不過(guò)了，只是有的學(xué)生會(huì)想到來(lái)心理咨詢室尋求幫助，有的則不會(huì)。
我試著引導(dǎo)他：“那你學(xué)不進(jìn)去的時(shí)候在想什么呢……”
大男孩支支吾吾。
“那你什么時(shí)候會(huì)感到不安、懈怠、迷茫呢……”
他繼續(xù)沉默。我越問(wèn)越覺(jué)得走進(jìn)了死胡同，天啊，我什么都問(wèn)不出來(lái)，或者更準(zhǔn)確地說(shuō)，眼前這個(gè)20來(lái)歲的大男孩幾乎對(duì)自己一無(wú)所知，對(duì)自己的情緒一無(wú)所知，對(duì)如何戰(zhàn)勝自己的消極情緒更是一無(wú)所知……在和這個(gè)孩子將近20分鐘的對(duì)話中，我?guī)缀蹩床坏剿诟惺?、表達(dá)和調(diào)節(jié)自己情緒方面的任何努力，說(shuō)得夸張點(diǎn)，我也看不到情商培養(yǎng)在他身上留下的痕跡。
情商培養(yǎng)的缺席不在于不重視，而在于不知道怎么做
自1990年代兩位美國(guó)心理學(xué)家提出“Emotion Quotient”這一概念，到“情商之父”丹尼爾？戈?duì)柭┦砍霭妗肚樯蹋簽槭裁辞樯瘫戎巧谈匾芬粫?shū)，“情商比智商重要”已經(jīng)成為一個(gè)深入人心的觀念，可以說(shuō)每個(gè)家長(zhǎng)都知道?？墒羌议L(zhǎng)對(duì)孩子的情商教育呢，很遺憾，并沒(méi)有因此而有多大的改善。我作為一名大學(xué)心理咨詢中心的老師，從和20多歲的孩子的交流中能真真切切地感受到：我們的教育對(duì)情商培養(yǎng)的絕對(duì)忽視。很普遍的情況是，孩子的情商有沒(méi)有得到發(fā)展，完全要看孩子的運(yùn)氣，如果他很幸運(yùn)有個(gè)情商比較高的主要照料者，他的情商就會(huì)比較高，如果沒(méi)有，他的低情商就有可能成為他獲取成功和幸福的阻礙。其中的原因，我想和以下兩個(gè)因素有關(guān)：第一，我們對(duì)情商這一概念缺乏基礎(chǔ)性的了解；第二，我們不清楚如何在平時(shí)，在和孩子的相處中有意識(shí)地進(jìn)行情商教育。情商教育之難，就難在這里。
有關(guān)于培養(yǎng)情商的書(shū)籍有很多，我在這里化繁為簡(jiǎn)，將情商這一概念中最基礎(chǔ)的要素概括為以下5大能力：
1.了解自己情緒的能力；
2.調(diào)節(jié)自己情緒的能力；
3.了解他人情緒的能力；
4.調(diào)節(jié)他人情緒的能力；
5.調(diào)整自己以適應(yīng)他人情緒的能力。
如果一個(gè)人能熟練地綜合運(yùn)用以上5大能力，那么我們可以說(shuō)他擁有較高的情商。比如，當(dāng)他與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，他不會(huì)只顧著發(fā)泄自己的情緒讓別人不舒服，他會(huì)先意識(shí)到自己的情緒，“我很生氣”、“我很憤怒”或者“我很受傷”……然后開(kāi)始處理自己的情緒，忍著、屏著、或者走開(kāi)一會(huì)兒……此時(shí)他的大腦肯定在高速運(yùn)轉(zhuǎn)，“在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候、面對(duì)這樣的人我該采取怎樣的態(tài)度和語(yǔ)言”，繼而“轉(zhuǎn)危為安”，“逢兇化吉”。這一過(guò)程進(jìn)行得非常迅速，并且在事情發(fā)生的當(dāng)下，根本來(lái)不及細(xì)想，全憑我們的慣性來(lái)反應(yīng)，所以情商的培養(yǎng)重要在日常生活中的潛移默化，尤其是在孩子小的時(shí)候。
你給了孩子怎樣的情緒體驗(yàn)
結(jié)果取向的人可能認(rèn)為，不管什么方法，只要能達(dá)到目的就行，表現(xiàn)在教育孩子上，就是不管使用什么方法，威逼利誘也好，打罵哄騙也好，只要能讓孩子聽(tīng)話、好帶，管他什么情緒不情緒，快樂(lè)不快樂(lè)。但其實(shí)，我們的一舉一動(dòng)、一言一行，都會(huì)讓孩子產(chǎn)生種種的情緒體驗(yàn)，并在孩子大腦中留下烙印，慢慢形成一種自動(dòng)的反應(yīng)模式。這在傳統(tǒng)心理學(xué)上被稱為“潛意識(shí)”，而現(xiàn)代神經(jīng)心理學(xué)，通過(guò)對(duì)大腦相關(guān)部位的核磁共振掃描，證實(shí)如果某種情緒反復(fù)出現(xiàn)，大腦相關(guān)的神經(jīng)元就會(huì)相對(duì)發(fā)達(dá)，與之關(guān)聯(lián)的神經(jīng)通路也更容易被激活。
比如，我們常常希望孩子能夠怕家里的某個(gè)人，最好是一提到某人(通常是爸爸)，孩子就乖了，“害怕”便是一種情緒體驗(yàn)，但孩子也許會(huì)在大人不知曉的情況下把對(duì)父母的害怕泛化到對(duì)老師害怕，長(zhǎng)大成年后再泛化到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、老板的害怕。心理學(xué)研究已經(jīng)證明，如果在孩子小時(shí)候父親帶給他很多的恐懼體驗(yàn)，孩子就會(huì)對(duì)權(quán)威感到懼怕，直接反應(yīng)可能就是在權(quán)威面前表現(xiàn)得畏縮、膽小、生怕出錯(cuò)，被別人一批評(píng)就覺(jué)得自己做得很不好。
再比如，我們做父母的，常常通過(guò)批評(píng)、責(zé)罵來(lái)達(dá)到教育孩子的目的?；叵胍幌?，當(dāng)你批評(píng)孩子時(shí)，你的情緒反應(yīng)是怎樣的，是激烈的還是平靜的，你的情緒是受自己控制的，還是失控的？在這樣的情景中，孩子就只會(huì)陷在負(fù)面情緒之中。試想，一個(gè)總是沉浸在哭鬧，被責(zé)罵，哄好了再哭鬧，再被責(zé)罵，再被哄好的孩子，會(huì)有怎樣的情緒體驗(yàn)?zāi)?？所以說(shuō)，在孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中，你給了孩子怎樣的情緒體驗(yàn)很重要。
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