孩子膽子小怎么辦（下）
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可是蘋果還是那個(gè)蘋果，它的味道不會(huì)變啊。只是媽媽的心理感受好一點(diǎn)，她說很甜的時(shí)候，孩子照樣會(huì)覺得酸，媽媽只是換了一種語言安慰自己。我們不舒服的到底是什么呢？是我們體驗(yàn)到的孩子的處境。我們一旦開始共情，就不得不去體會(huì)孩子的感受，然后承認(rèn)一個(gè)事實(shí)：孩子要吃一種他不喜歡的味道。我們那么愛他，但是我們要眼睜睜地看著他體驗(yàn)一些不好的感覺。那我們就把眼睛閉上，我們說「蘋果不酸，很甜」。但是你要知道，你就算把眼睛閉上了，孩子難受的感覺并不會(huì)消失。我們?cè)倏匆粋€(gè)生活中常見的場(chǎng)景：媽媽：寶貝，怎么哭了？小女孩（哭）：我剛才摔了一跤，好痛啊……媽媽：讓我看看……啊好了好了，不痛了。這個(gè)媽媽一定是出于好心，摔在孩子身上，痛在自己心里。所以她說「不痛了」，是為了讓自己心里好受點(diǎn)。但是光自己好受了，孩子還是痛啊。
安慰
共情不是安慰。有一些痛苦，一時(shí)半會(huì)是沒辦法解除的。安慰是在嘗試否認(rèn)這種痛苦，因?yàn)閯e人的痛苦，也讓我們感到難受。大家有沒有這種經(jīng)驗(yàn)，我們?nèi)タ赐粋€(gè)病人，如果他生的是小病，他感覺到痛，我們會(huì)比較容易共情。但如果是得了絕癥的人，我們反而會(huì)手足無措。對(duì)方說：「我現(xiàn)在很虛弱?！鼓阏f：「沒有啊，我看你今天氣色很好?！箤?duì)方說：「我覺得我好不了了?！鼓憔蜁?huì)說：「哎呀不會(huì)，不要胡思亂想。好好休息，過幾天就好了。」這就是安慰。這些話說出來，你自己都不信，但你很難不那么說。記住，這種方式只會(huì)讓你自己好受一點(diǎn)，是幫不了對(duì)方的。對(duì)方只會(huì)覺得沒有人理解他，但是那些痛苦還在他身上，他只能自己一個(gè)人消化。如果有一個(gè)人陪著他，聽他講，理解他處在痛苦絕望的感受中，雖然并不能直接幫他解決問題，但多少會(huì)起到一點(diǎn)支持和陪伴的作用，讓他覺得沒有那么孤獨(dú)，這就是共情。但共情很難，你必須眼睜睜地跟對(duì)方的不舒服在一起。就像剛才的例子，共情的說法是這樣的：媽媽：讓我看看……摔到這里了，真的很痛啊。你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，這么說完以后，孩子哭得就沒那么厲害了。因?yàn)樗X得自己的痛苦被看到了。
有一些人可能還會(huì)有顧慮，覺得這種說話方式，會(huì)不會(huì)是強(qiáng)化孩子的負(fù)面感受，讓孩子變得更敏感，更嬌氣？有一些負(fù)面感受是不是直接忽略更好？比如經(jīng)常會(huì)有這樣的情況：孩子：這是我第一次上臺(tái)演講，好緊張啊。爸爸：這有什么好緊張的？他們又不會(huì)吃了你。勇敢一點(diǎn)！孩子：我知道，但我就是很緊張啊。父母也是想讓孩子變得更強(qiáng)大。在成年人看來，也許孩子現(xiàn)在的感受真的不值得小題大做。但是你畢竟沒辦法替代孩子。他自己的路，只能靠自己來走。他現(xiàn)在感覺到的困擾，不會(huì)因?yàn)榇笕苏f「沒必要」就消失。孩子需要自己去尋找辦法。所以我們做的事情，是讓他學(xué)會(huì)自己為自己的感受負(fù)責(zé)。自我負(fù)責(zé)的前提，也是共情。我們先共情，承認(rèn)他的感受很不舒服。在此基礎(chǔ)上問他：不舒服，你打算怎么辦？這就變成了一種新的溝通方式，叫做「自我負(fù)責(zé)式溝通」。跟直接否認(rèn)負(fù)面感受相比，它反而會(huì)促使孩子變得更獨(dú)立。
就像剛才的例子：
爸爸：第一次都會(huì)緊張。來，想一想緊張的時(shí)候你可以怎么做？孩子：我會(huì)對(duì)自己說：怕什么，他們又不會(huì)吃了你！爸爸：好辦法！來，大聲對(duì)自己說一遍。你看，原本聽不進(jìn)去的建議，現(xiàn)在孩子自己反而想到了。所以啊，很多時(shí)候別人需要的不是我們推著他往前走。我們看到他，他自己就愿意往前走了。
要點(diǎn)回顧
1、溝通的目標(biāo)不是為了達(dá)成一致，而是確認(rèn)雙方的差異。
2、我們對(duì)孩子有訴求的時(shí)候，一旦孩子有負(fù)面感受，我們的第一反應(yīng)是否認(rèn)。可以學(xué)習(xí)一邊承認(rèn)孩子的負(fù)面感受，一邊堅(jiān)持我們的訴求。
3、承認(rèn)孩子的負(fù)面感受，會(huì)讓我們感覺不舒服，但是會(huì)讓孩子的感覺更好。
4、不要推著孩子去擺脫他們的感受。反過來，先承認(rèn)他們的感受，再讓他們?yōu)樽约旱母惺茇?fù)責(zé)，他們會(huì)想到解決辦法。
孩子表達(dá)害怕時(shí)，比起說「不要怕」更好的表達(dá)是承認(rèn)ta的感受。
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