恐懼害怕最可怕（上）
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機(jī)構(gòu)：恐懼害怕最可怕（上）
今天，我們要一起讀的書是《黑匣子思維》。大衛(wèi)·貝克漢姆是當(dāng)代英格蘭最杰出的足球運(yùn)動員之一。他是英格蘭隊(duì)史上除守門員之外出場次數(shù)最多的球員。這一切都?xì)w功于貝克漢姆勤奮的練習(xí)以及積極面對失敗，從失敗中學(xué)習(xí)的良好心態(tài)。貝克漢姆從六歲開始練習(xí)顛球，剛開始只能顛五六下，9歲的時(shí)候已經(jīng)可以連續(xù)顛球2003次了。他的媽媽見證了造就這進(jìn)步的無數(shù)次失敗和挫折，也見證了他從失敗中學(xué)習(xí)的過程。人類的進(jìn)步，取決于對待失敗和錯誤的態(tài)度以及認(rèn)知，這也正是《黑匣子思維》這本書的核心觀點(diǎn)?！逗谙蛔铀季S》的作者馬修·薩伊德是英國乒乓球名將，自學(xué)考入牛津大學(xué)攻讀政治學(xué)、哲學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)，以一等成績畢業(yè)。他雄踞英國乒壇榜首近十年，并兩次代表英國參加奧運(yùn)會?，F(xiàn)為《泰晤士報(bào)》知名專欄作家，英國廣播公司時(shí)事節(jié)目《新聞之夜》撰稿人，也是美國有線電視新聞網(wǎng)的?？?。介紹完這本書的基本情況和作者概況，那么下面，我們就為你來詳細(xì)講述書中內(nèi)容。
這本書主要講述了4個重點(diǎn)內(nèi)容：
1.為什么人們總是拒絕承認(rèn)失敗
2.如何從失敗中學(xué)習(xí)
3.如何“正確的”犯錯
4.成長型思維和固定型思維
為什么人們總是拒絕承認(rèn)錯誤
很多時(shí)候我們會說，有的人就是一副死不認(rèn)錯的脾氣。其實(shí)他們未必是不肯認(rèn)錯，而是沒有意識到，自己犯了錯誤。1954年，一個名叫瑪瑞安的家庭主婦宣稱外星的神告訴她世界會在 12月21日毀滅。很多人受到蠱惑，拋家棄子去追隨她，因?yàn)樗f真正的信徒會在末日被拯救，宇宙飛船會來把他們接走。當(dāng)時(shí)美國有個叫費(fèi)斯汀格的心理學(xué)家，他知道這件事之后，就謊稱自己是信徒，接近了這個邪教。他特別想知道，預(yù)言失敗后，這些人會做什么反應(yīng)。到了12月21號，世界末日并沒有來臨，宇宙飛船連個影子都沒有。信徒們漸漸變得悶悶不樂。但令人吃驚的是，到最后，那些成員非但沒有覺得自己受騙，而是更加信仰邪教頭目了，一些核心成員甚至還去招募更多信徒。他們認(rèn)為是自己拯救了世界，之所以世界末日沒有到來，是因?yàn)橥庑堑纳衩鲗λ麄兊男叛龈械綕M意，所以決定再給地球一次機(jī)會。所有人都覺得自己是理智且聰明的。因?yàn)?，?dāng)我們搞砸一件事時(shí)，就會覺得十分忐忑，心里不舒服。在這種情況下，我們有兩個選擇。一是承認(rèn)我們最初的判斷是錯誤的，這并不是一件容易的事，因?yàn)檫@樣一來，我們得接受一個事實(shí)，那就是我們并沒有自己想象中那么聰明。于是就有了第二種選擇：否認(rèn)錯誤，忽視那些能夠證明自己錯了的證據(jù)，這樣一來，我們就能自我安慰說自己一直是對的。單純承認(rèn)錯誤就已經(jīng)很難了，當(dāng)事實(shí)與我們的信仰有所違背時(shí)，想要承認(rèn)現(xiàn)實(shí)就更加困難，于是，這個時(shí)候，很多人就會選擇忽視證據(jù)，或者找出新的借口和理由去為自己辯護(hù)。這就是心理學(xué)家費(fèi)斯汀格所謂的“認(rèn)知失調(diào)”。拿剛才的例子來說，世界并沒有迎來它的末日，外星人也沒有到來，這都是所有信徒親眼可見的證據(jù)。
當(dāng)他們意識到這一切的時(shí)候，他們并沒有選擇去質(zhì)疑自己最開始加入邪教、信仰邪教的決定，而是選擇修改自己的認(rèn)知，以一種讓自己沒那么難受的方式解釋了這件事：那一天原本是要世界末日的，卻因?yàn)槲覀?，世界末日沒有來臨。認(rèn)知失調(diào)廣泛存在于我們的生活之中。而大多數(shù)的時(shí)候，我們卻意識不到。無論事情大小，只要它威脅到了我們的自尊，可能就會引起認(rèn)知失調(diào)。認(rèn)知失調(diào)會讓我們忽略錯誤，否認(rèn)錯誤，這就會引起另外一個問題：削弱了人們審視證據(jù)，正確面對錯誤的能力，從而喪失了從錯誤中學(xué)習(xí)的機(jī)會。
如何從失敗中學(xué)習(xí)
“從錯誤中吸取教訓(xùn)”簡直是老生常談，但是要想做到，卻沒有那么容易。1799年的12月，美國總統(tǒng)喬治·華盛頓的家里，卸任總統(tǒng)職務(wù)不到三年的華盛頓因冬天騎馬遭受風(fēng)寒。于是，醫(yī)生給他采用當(dāng)時(shí)最常見的放血療法進(jìn)行治療，三天時(shí)間里，醫(yī)生們?yōu)樗帕?次血，放血量相當(dāng)于他全身血液的1／3，最終他在巨大痛苦中死去。放血療法會讓身處疾病的病人更加虛弱，但當(dāng)時(shí)的醫(yī)生并不懂這一點(diǎn)，因?yàn)樗麄儚奈床煊X到失敗的可能性。如果放血后患者病好了，他們會認(rèn)為：“放血療法救了他的命！”而如果患者死了，他們則會嘆息：“他病得太重了，就連神奇的放血療法也救不了他?！边@就是典型的閉路循環(huán)，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，人們會無意識的，通過扭曲一些信息來證明自己是對的，把問題合理化。產(chǎn)生這種思維方式的原因，在于面對失敗的態(tài)度：在很多人眼里，失敗代表的就是無能。在這種消極態(tài)度的影響下，人們在面對失敗時(shí)，就會本能的采取自我防衛(wèi)，拒絕承認(rèn)錯誤，這種本能是無意識的，所以很難被發(fā)現(xiàn)。如果連意識到自己犯錯都很困難，就更別提從錯誤中進(jìn)行學(xué)習(xí)了。這就是為什么連華盛頓的死，都沒有讓醫(yī)療行業(yè)認(rèn)識到，放血療法不僅無法治愈病人，甚至?xí)尣∪烁犹撊醯脑颉Ｅc醫(yī)療業(yè)形成鮮明對比的，是航空業(yè)。航空業(yè)規(guī)定，所有飛機(jī)都必須載有兩個黑匣子，一個負(fù)責(zé)記錄發(fā)往機(jī)上電子系統(tǒng)的所有指令，另一個是駕駛艙內(nèi)的聲音記錄儀，這樣，在事故發(fā)生之后，調(diào)查員就能了解事故發(fā)生之前飛行員在做些什么。航空業(yè)不會掩蓋失敗，也不會回避失敗，而是把失敗變成了資料的寶庫。正是這種積極面對錯誤，并從中發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)問題的態(tài)度，使得飛機(jī)成為世界上最安全的交通工具。而這種這種正確面對失敗，并從中學(xué)習(xí)的思維就是開路循環(huán)，也是本書中所說的黑匣子思維。發(fā)現(xiàn)錯誤，承認(rèn)錯誤，改進(jìn)錯誤，這是進(jìn)化和成長的必經(jīng)之路。如果總是因?yàn)槲窇植桓胰プ?，因?yàn)榫S護(hù)自尊而不去承認(rèn)錯誤，那么就永遠(yuǎn)無法獲得進(jìn)步。改變這個認(rèn)知，所需要的不僅僅是一個人內(nèi)在的努力，也需要外在，對錯誤有更多的包容和理解。《黑匣子思維》的作者認(rèn)為，人類能否進(jìn)步的差別在于對待錯誤和失敗的認(rèn)知，航空業(yè)和醫(yī)療業(yè)的對比，就是最好的證明。
鄭重的聲明：本網(wǎng)站中轉(zhuǎn)載的一切內(nèi)容版權(quán)歸原作者所有！若未能找到原作者和原始出處，還望諒解！如原作者看到，如覺侵權(quán)，一定在第一時(shí)間刪除！衷心感謝原作者！
關(guān)注心靈健康（預(yù)約） 0592—5515516
關(guān)注心理健康（團(tuán)體輔導(dǎo)）15305020431
心理官方網(wǎng)：?http://www.lnyyrc.com
企業(yè)微博網(wǎng)：?http://e.weibo.com/xmxljg
企業(yè)博客網(wǎng)：?http://blog.sina.com.cn/xmxljg
機(jī)構(gòu)地址：廈門思明區(qū)嘉禾路337號中關(guān)委大廈1108室
溫馨提醒：為了保護(hù)當(dāng)事人隱私，本版案例細(xì)節(jié)均經(jīng)過處理，請不要對號入座。
