父母與孩子學(xué)會(huì)共情
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢：父母與孩子學(xué)會(huì)共情
平時(shí)和朋友們溝通育人，說(shuō)到自家的“熊孩子”，總有一個(gè)大家都喜歡用的標(biāo)準(zhǔn)：孩子聽(tīng)不聽(tīng)話。說(shuō)到自己家孩子“聽(tīng)話”，則沾沾自喜；如果“不聽(tīng)話”呢，則連連搖頭。其實(shí)孩子聽(tīng)不聽(tīng)話，關(guān)鍵在于父母會(huì)不會(huì)“聽(tīng)話”。每逢周末，朋友老林都要送兒子上興趣班。上午上英語(yǔ)，下午上小提琴。老林最頭痛的是上午的英語(yǔ)課。兒子每天晚上磨磨蹭蹭不想睡，早上又磨磨蹭蹭不想起。有人給老林支招，治“磨蹭”最好的辦法是讓孩子自己承擔(dān)后果。有一天晚上，老林特意跟兒子說(shuō)了，明天不會(huì)催他，如果遲到了就要被老師罵了。結(jié)果第二天真的遲到了。兒子被老師罵了一頓，一回家就把書包一扔說(shuō)：這培訓(xùn)班我反正是不想去了。我才遲到了十分鐘，那個(gè)老師真是煩死了。
老林一聽(tīng)就氣不打一處來(lái)：
還不是因?yàn)槟闾焯炷ゲ?，跟你說(shuō)了很多次，早點(diǎn)起床，你還好意思說(shuō)老師不對(duì)了。兒子聽(tīng)到氣極了，一摔門就進(jìn)了房間。老林初戰(zhàn)即敗，忍不住吐槽說(shuō)：還以為被罵了就會(huì)長(zhǎng)記性呢。這臭小子真是太不聽(tīng)話了。其實(shí)不是這招不管用，也不是孩子太“熊”，而是老林不會(huì)“聽(tīng)話”。孩子被批評(píng)了，抱怨是因?yàn)樗莻€(gè)時(shí)候有情緒，這是非常正常的反應(yīng)。老林的反饋卻是對(duì)孩子進(jìn)行對(duì)錯(cuò)的判斷，并沒(méi)有解決孩子的情緒，反而讓孩子感覺(jué)他的感受毫無(wú)道理，從而激發(fā)了他的憤怒。
為什么要理解孩子的感受呢？說(shuō)說(shuō)我自己的故事你就明白了。有一天，由于一個(gè)同事的失誤，部門出現(xiàn)了一點(diǎn)突發(fā)情況，部門吳主任趕緊召集大家應(yīng)急處理。我也放下手頭的工作，幫助同事一起處理。事情有些棘手，我們忙得中午飯都沒(méi)吃。一直到下班前才處理好。正準(zhǔn)備下班，單位領(lǐng)導(dǎo)王總過(guò)來(lái)找我，問(wèn)我第二天開(kāi)會(huì)要用的講稿準(zhǔn)備好了沒(méi)有。我被突發(fā)事件打亂了節(jié)奏，一忙就忘記了第二天開(kāi)會(huì)的事。只好跟王總說(shuō)，因?yàn)樘幚硪稽c(diǎn)緊急情況，還沒(méi)準(zhǔn)備好。要不晚上加個(gè)班。王總一聽(tīng)，瞪了我一眼，當(dāng)著全辦公室的同事，氣哄哄對(duì)我說(shuō)：我不聽(tīng)理由。早上告訴你了，這個(gè)時(shí)候還沒(méi)完成，干什么吃的。滿屋的同事看著我被罵既然沒(méi)有一個(gè)人替我解釋。王總說(shuō)完就氣沖沖的走了。我一個(gè)人坐下來(lái)加班，把工作做完，很晚才回到家，覺(jué)得特別的沮喪?；丶业臅r(shí)候，忍不住把在單位發(fā)生的事情告訴了孩子他爸。哪知他聽(tīng)完，只是看了我一眼說(shuō)：老板交給你的任務(wù)當(dāng)然是最重要的，你應(yīng)該先完成領(lǐng)導(dǎo)的工作，不要多管閑事。我覺(jué)得難過(guò)極了。忍不住打斷他說(shuō)：“不要說(shuō)了，我知道了?！蔽耶?dāng)然知道自己存在問(wèn)題，可是我跟他說(shuō)根本就不是為了聽(tīng)意見(jiàn)啊。
他沒(méi)有聽(tīng)到我說(shuō)這些的緣起，是因?yàn)槲覊毫艽?，情緒不好，需要找個(gè)地方傾訴和排解。他不曾感知我話里的情緒，那就是：“我很難過(guò)。”他給的建議一點(diǎn)都沒(méi)幫助到我，反而讓我內(nèi)心變得更混亂無(wú)序。可是如果他說(shuō)：“今天真是糟糕的一天啊。你承受了這么大的壓力，又被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，你一定很難過(guò)吧?！痹僮哌^(guò)來(lái)抱抱我，我一定會(huì)覺(jué)得好受多了。因?yàn)樗斫饬宋业母惺?，我就得到了釋放和排解?/p>
其實(shí)，這就是所謂的“共情”。
小時(shí)候看翻譯過(guò)來(lái)的歐美電影，會(huì)覺(jué)得他們的話語(yǔ)體系很陌生。比如一個(gè)孩子跟父親抱怨學(xué)校的老師、同學(xué)、人際關(guān)系，父親可能只是走過(guò)去抱抱他說(shuō)：“這聽(tīng)起來(lái)真糟糕?！蹦菚r(shí)候會(huì)覺(jué)得：什么？這好像不符合預(yù)期啊。其實(shí)這也是“共情”的處理方式。會(huì)“聽(tīng)話”的父母，一定要找到孩子所說(shuō)的話指向是什么，他到底因?yàn)槭裁锤阏f(shuō)這些話；也要能聽(tīng)懂孩子的話里包含的情感。這樣才能真正走到孩子的心里去，與他共同分享感受，幫助他們從情緒中釋放出來(lái)。
怎么樣才能做到會(huì)“聽(tīng)話”呢？
一、要真正認(rèn)同孩子的感受
孩子說(shuō)的時(shí)候，請(qǐng)放下手中的工作或者收起手里的手機(jī)，用12分的耐心和始終如一的專注聽(tīng)他說(shuō)完，并且不時(shí)的對(duì)他的傾訴予以反饋。比如：“嗯……”“哦……”“是這樣啊……”，而不是試圖提問(wèn)、給建議。等他講完后，對(duì)孩子的情緒，產(chǎn)生情緒的原因進(jìn)行細(xì)化，并且進(jìn)行客觀的表述。“因?yàn)椤?，你覺(jué)得很難過(guò)。”“嗯，你一定很生氣?！比绻⒆佑性V求，比如孩子說(shuō)：“打針好疼啊，我再也不要打針了?！备改缚梢杂眉僭O(shè)的方式幫他實(shí)現(xiàn)愿望：“噢，我真希望你快點(diǎn)好起來(lái)，就不用打針了?！?/p>
真正認(rèn)同孩子的感受需要注意的是：
一定要讓孩子感受你真正的認(rèn)同，不能只是重復(fù)孩子的話，或者敷衍的說(shuō)：“我理解你的感受”，或者直接提問(wèn)：“你怎么啦？”但是也不必過(guò)度強(qiáng)化孩子的情緒，比如孩子抱怨說(shuō)：“老師真討厭”。家長(zhǎng)馬上說(shuō)：“你說(shuō)的對(duì)，她就是夠討厭的?！边@樣不利于孩子的反省。
二、要注意認(rèn)同的是“感受”，而不是“行為”
要理解和接納孩子的感受，是不是孩子的所有行為都要理解呢？那這樣會(huì)不會(huì)變成溺愛(ài)呢。當(dāng)然不是。需要明確的是：所有的感受都可以被接納，但是某些行為必須受到限制。接納孩子的感受并不意味著允許他做你不能接受的事。比如放學(xué)回家之后，哥哥在寫作業(yè)，弟弟把他的作業(yè)劃壞了。哥哥很生氣，并且打了弟弟了一頓。這時(shí)候應(yīng)該告訴他：“弟弟把你的作業(yè)劃壞了，你肯定很生氣。但是，你只能用嘴巴告訴他應(yīng)該怎么做，而不是用拳頭?！焙⒆訒?huì)知道：你理解他的感受，但是并不贊同他的行為。
三、要適時(shí)的說(shuō)出自己的感受
如果孩子的情緒是針對(duì)父母的，他大喊大叫的說(shuō)：我討厭你，我不喜歡你，我恨死你了，再也不要看到你。這時(shí)候家長(zhǎng)本身也是有情緒的，應(yīng)該如何認(rèn)同孩子的情緒呢？這時(shí)候，要做的不僅是認(rèn)同孩子的情緒，還應(yīng)該告訴孩子自己的情緒：你這樣說(shuō)我很難過(guò)，你說(shuō)的話我不喜歡。如果你生氣了，可以用另外的方式告訴我，也許我可以幫助你。有次和朋友聊天，她跟我抱怨兒子容易發(fā)脾氣，我建議她先學(xué)會(huì)去聽(tīng)孩子的話。過(guò)了一陣子再遇到，她告訴我最近發(fā)生的一件事。有一天，兒子強(qiáng)強(qiáng)和鄰居的哥哥一起在小區(qū)樓下玩。強(qiáng)強(qiáng)帶了個(gè)小皮球，哥哥帶了個(gè)玩具汽車。哥哥先把玩具汽車借給強(qiáng)強(qiáng)玩了，可哥哥想玩強(qiáng)強(qiáng)的小皮球時(shí)，強(qiáng)強(qiáng)卻說(shuō)什么也不同意。哥哥搶了皮球就玩起來(lái)，強(qiáng)強(qiáng)坐在地上一邊大哭一邊大喊：“我的皮球，我的皮球?！迸笥岩贿吚瓘?qiáng)強(qiáng)一邊說(shuō)：“開(kāi)始哥哥不是也給你玩汽車了嘛，你給哥哥玩一會(huì)啊，等會(huì)他就還給你了，你哭什么呀？強(qiáng)強(qiáng)上哭得更兇了?！边^(guò)了會(huì)，朋友決定試試我們說(shuō)到的辦法。她蹲下來(lái)用盡量溫和的聲音說(shuō)：“哥哥搶了你的球，你肯定很生氣吧。”強(qiáng)強(qiáng)看了媽媽一眼，哭聲小了點(diǎn)，抽泣地說(shuō)：“哥哥搶我的球，哥哥討厭”。停了一下說(shuō)：“我現(xiàn)在不玩小汽車了，我也要玩球?！迸笥颜f(shuō)：“媽媽知道你也想玩球。你想跟哥哥一起玩，還是等會(huì)玩？”強(qiáng)強(qiáng)從地上站起來(lái)說(shuō)：“我要跟哥哥一起玩。然后就跑去找哥哥了。”朋友說(shuō)：“實(shí)在太意外了。當(dāng)我只是聽(tīng)他說(shuō)，并表示理解，他就自己做出了選擇。”孩子抱怨、生氣、發(fā)脾氣……其實(shí)是在說(shuō)：“我很難過(guò)。我有點(diǎn)沮喪。我特別郁悶?！彼麄儾恍枰u(píng)判對(duì)錯(cuò)、明晰道理、提供建議、給予同情，他們只需要耐心的傾聽(tīng)、溫柔的話語(yǔ)、輕輕的擁抱。父母是孩子的天。即使外面有風(fēng)雨，只要你“懂”得他，雨過(guò)馬上是天晴，所有陰霾都會(huì)散去。做個(gè)會(huì)“聽(tīng)話”的父母，溫柔的蹲下身，靜靜的聽(tīng)他說(shuō)，輕輕的告訴他，你懂得他所有的不安、糾結(jié)、失望、難過(guò)……這本身就是最好的慰藉。父母會(huì)“聽(tīng)話”，孩子自然聽(tīng)話了。
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