淺談我們認(rèn)識(shí)的情商（上）
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢：淺談我們認(rèn)識(shí)的情商（上）
“當(dāng)我們討厭一個(gè)人的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)想到這個(gè)詞?！苯鼛啄?，人們特別重視一種能力，重視到當(dāng)我們討厭一個(gè)人的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)說(shuō)：“他那個(gè)人就是XX低啊?！薄斑@人XX太低了，簡(jiǎn)直沒(méi)救了！”甚至在我們求職，相親時(shí)，都會(huì)格外注意對(duì)方的XX，畢竟XX是一個(gè)人重要的能力，如果誰(shuí)XX低，以后似乎注定是扶不起的阿斗，各種爛攤子不斷，累人累心。我也見(jiàn)到很多流傳甚廣的文章，比如《你不知道嫁給一個(gè)高XX的人該有多幸?！贰陡窬衷礁叩娜耍讲粫?huì)XX所困》等等。是的，今天要談的就是你們耳熟能詳，江湖地位已如雷貫耳的情商。遺憾的是，情商概念如此火爆，然而放眼望去，情商低的人卻比比皆是。網(wǎng)上充斥著各種教人提升情商的暢銷書，很多人看后，“情商”依然很低。為什么？專業(yè)的“情商”概念最初由心理學(xué)家Salovey和Mayer提出，情商最核心的三種能力是：認(rèn)知和管理情緒（自己和他人）
自我激勵(lì)
正確處理人際關(guān)系的能力這三個(gè)能力是層層遞進(jìn)的，是由內(nèi)到外，由基礎(chǔ)到應(yīng)用的綜合性能力。首先你要能洞察 、認(rèn)知、管理自己和他人的情緒，才能在此基礎(chǔ)上去處理好內(nèi)在的自我激勵(lì)和外部的人際關(guān)系管理。我們是否太關(guān)注情商這個(gè)技能的提升和培養(yǎng)，而從來(lái)沒(méi)有去想過(guò)，導(dǎo)致一個(gè)人情商低的內(nèi)在原因到底是什么？
“情商低”是你創(chuàng)造出來(lái)的
太多情商低的人都不知道自己為什么情商低。心理學(xué)告訴我們，情商受遺傳的影響很小，更多是受后天環(huán)境的影響。我們常用人格這個(gè)詞去形容一個(gè)人穩(wěn)定的行為模式和思維方式，那既然情商的改變涉及到行為模式的改變，必然牽扯到人格的改變。如果我們不能從人格形成這種基礎(chǔ)層次去解讀情商，而僅僅停留在技能層面，即便掌握了技能，我們的內(nèi)也必然始終與情商存在隔閡。
大多數(shù)“低情商”人群走入的一個(gè)誤區(qū)是：
他們常常意識(shí)到自己情商低，給自己打上一個(gè)“低情商”的標(biāo)簽，然后在提升情商的道路上掙扎不已，甚至步入一條惡性循環(huán)的泥濘之路。我情商低–我努力提升–提升效果不好—我情商太低了—我可能無(wú)藥可救了—破罐子破摔，放棄。我們喜歡用各種標(biāo)簽、概念去區(qū)分一些事情，但這世界上原本沒(méi)有什么“情商低”和“情商差”的優(yōu)劣區(qū)別，只是大家的行為方式不一樣。我們創(chuàng)造一個(gè)概念，只是為了在某個(gè)范圍內(nèi)，更好的描述、認(rèn)識(shí)一種事物，但是世界上卻因此存在大量本身被概念限制住的情況，情商也是如此。自從情商這個(gè)概念發(fā)明以后，“認(rèn)為自己情商低”和“被貼上情商低”的人似乎成了黑五類。這種自我否定引發(fā)的恐懼可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)原本情商就不高的人會(huì)陷入情商更低的境地?！扒樯痰汀边@個(gè)詞，已可能成為被那些習(xí)慣性否定自己、不認(rèn)可自己的人用來(lái)自我虐待的一把新武器，同理也可能給那些習(xí)慣性攻擊別人、傷害別人的人提供一把新型戰(zhàn)刀。認(rèn)為自己“情商低”的人，與其糾結(jié)如何在技能上去提高自己的“情商”，或者用“情商低”來(lái)攻擊自己，不如做這件事：理解塑造一個(gè)人情商背后的深層原因，從而發(fā)生改變。
認(rèn)為自己“情商低”的人
背后可能存在著心理饑餓
咨詢中，我見(jiàn)過(guò)很多人說(shuō)自己“情商低”，背后的原因其實(shí)是缺乏自我認(rèn)可。因?yàn)檫@種不能接納和無(wú)法獲得的自我認(rèn)可，他們把大量的精力用在關(guān)注自己不夠好上，從而很難拿出額外精力來(lái)審視外界，分析事件背后的需求。當(dāng)一個(gè)不良事件發(fā)生時(shí)，“情商低”者的第一反應(yīng)往往是亂套。因?yàn)樗麄兂３０炎约汉彤?dāng)時(shí)的事件全部粘合在一塊，無(wú)法保持一個(gè)客觀不變的自我。他們的內(nèi)心很不穩(wěn)定，以至于外部有一些風(fēng)吹草動(dòng)，內(nèi)心的這個(gè)自我就開(kāi)始跟著動(dòng)。在一個(gè)人全身心都被外界牽動(dòng)的情況下，他怎么可能會(huì)有余力分析事件背后的本質(zhì)和需求，從而采取恰當(dāng)?shù)姆从炒胧?？又怎么可能學(xué)會(huì)管理別人的反應(yīng)?他連自己的反應(yīng)都管理不了。一個(gè)人如果擁有較差的自我認(rèn)可，他會(huì)像一個(gè)常年饑餓的人，目光永遠(yuǎn)停留在如何吃飽的問(wèn)題上，而完全沒(méi)有精力去關(guān)注別人的需求和環(huán)境的需要，更別提做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，也別提什么優(yōu)雅端莊得體處變不驚了……人性是很真實(shí)的。在心理層面上，那些認(rèn)為自己“情商低”的人首先要處理的其實(shí)是自己的心理饑餓問(wèn)題——自尊和認(rèn)可。只有先解決心理饑餓問(wèn)題，他們才會(huì)有余力去掌握一些“情商”技能。這個(gè)時(shí)候，掌握起來(lái)就容易多了。如果饑餓都沒(méi)解決，卻強(qiáng)迫自己去表達(dá)風(fēng)度，掌握分寸，遲早會(huì)撐不住。
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