“成功”能輕而易舉嗎（中）
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢：“成功”能輕而易舉嗎（中）
在打電話過程中，他可能變打電話變有意識地去訓(xùn)練自己的技巧（比如訓(xùn)練『結(jié)論先行』）。結(jié)束電話，他可能會想一下：剛剛是不是有效訓(xùn)練了溝通技巧？還有哪些可以繼續(xù)提升的？我還用了什么技巧？對于大部分人來說，日常工作的所有事情，不論是溝通客戶、改個(gè)公關(guān)稿件還是寫一段文案，我們總是缺乏動力去超越自身極限，把事情做得更好一些。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我們只不過是越來越熟練自己已經(jīng)可以做到60分的東西，越來越可以自動的維持過去的水平，但是永遠(yuǎn)也不可能成為真正的頂尖專家。這就是為什么大部分人在某個(gè)崗位上5年之后，就陷入了能力增長的瓶頸——因?yàn)樗呀?jīng)做到了60-80分，已經(jīng)做得比周圍人好，已經(jīng)可以滿足職位的要求。他們每天就是按照『自動模式』發(fā)郵件、溝通電話、管理文件，很少進(jìn)一步去精進(jìn)自己每天的工作。但是有的人卻不滿足于這一點(diǎn)，他們在把領(lǐng)域內(nèi)的事情做到95分的時(shí)候，還不允許自己進(jìn)入『自動完成』狀態(tài)，非要刻意學(xué)習(xí)各種新能力，把它做到96分、97分、98分……即使，這個(gè)職位對他的要求只有80分。其實(shí)即使職場上最簡單的『發(fā)郵件』『溝通電話』都有很多技巧、有很多可以提升的地方。比如，上次在跟秋葉老師聊到這個(gè)話題，發(fā)現(xiàn)秋葉就開發(fā)了一個(gè)基礎(chǔ)職場技能的課程，針對的就是那些早已被當(dāng)做『自動完成』的基本職場任務(wù)——比如發(fā)郵件、溝通電話、文件管理等。這些基礎(chǔ)任務(wù)所有人都可以做到60分，但如果你想成為專家，那么在其他做到60分后進(jìn)入『自動完成』模式時(shí)，你的機(jī)會來了——你要做的是精益求精，利用任務(wù)刻意練習(xí)剛學(xué)會的知識，避免自己進(jìn)入『自動完成』模式。
2．離開舒適區(qū)
自檢問題：你現(xiàn)在正在做的事情，是否離開了你的舒適區(qū)域，讓你覺得需要付出額外的學(xué)習(xí)和努力才能做好？人在面臨任務(wù)的時(shí)候，心理上有3個(gè)區(qū)域：
舒適區(qū)——做能力范圍內(nèi)的事情；
學(xué)習(xí)區(qū)——稍微高出能力范圍；
恐慌區(qū)——遠(yuǎn)超現(xiàn)有能力范圍。
而刻意練習(xí)，就是想辦法更多地讓自己停留在『學(xué)習(xí)區(qū)』，想辦法尋找難度高出現(xiàn)有水平的工作，或者使用自己仍然不熟練的技巧。而長時(shí)間停留在舒適區(qū)，能力基本上很難成長。就足球來說，這就是為什么一個(gè)非常有天賦的足球愛好者，在場上的水平永遠(yuǎn)比不上一個(gè)接受過專業(yè)訓(xùn)練的足球運(yùn)動員（即使他天資平庸）——他們長時(shí)間停留在舒適區(qū)。足球愛好者純粹為了樂趣而踢球，他們享受踢球的過程，他們渴望的是下班后去足球場拔腳怒射、排解郁悶。所以他們停留在舒適區(qū)，按照自己熟悉的方式，踢著讓自己舒服的足球。而優(yōu)秀的足球運(yùn)動員可不是這樣，他們經(jīng)常在不舒服的位置踢不好踢的球，他們被教練要求增加訓(xùn)練量（比如昨天是10次 50米加速沖刺射門，今天要30次50米加速沖刺射門），他們被要求今天專門訓(xùn)練左腳踢球……這一切任務(wù)，都不會讓我們舒服，因?yàn)楹茈y輕易做到。但這的確是長期提高能力的必要條件——離開舒適區(qū)，進(jìn)入學(xué)習(xí)區(qū)。你可能對自己的領(lǐng)域很感興趣（比如你熱愛文案或者熱愛商業(yè)分析），但是相信我，在任何一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的刻意練習(xí)本身，都毫無任何興趣可言——因?yàn)槟且馕吨阈枰?jīng)常去做自己不能做的事情，并且經(jīng)常遇到失敗、挫折。
比如，對文案感興趣，有空的時(shí)候看看文案書、看看創(chuàng)意文案合集、看看李叫獸寫的文章，這很放松和有趣，但是這和專業(yè)的文案練習(xí)是兩碼事。在刻意的文案練習(xí)中，你找到一個(gè)很難完成的任務(wù)（比如20字以內(nèi)解釋清楚產(chǎn)品是什么，同時(shí)解決消費(fèi)者偏見問題、能夠給讀者記憶力、能夠強(qiáng)化品牌、能夠區(qū)分競爭對手……）為了完成這個(gè)『離開舒適區(qū)』的任務(wù)，你需要用上幾乎所有的文案技巧，比如『巧妙利用基?！弧ⅰ褐赶蜃x者利益』、『建立反差』、『附著在大眾情緒上』、『策略上揚(yáng)長避短』、『尋找極端且高頻的使用情景』……然后經(jīng)過大量的修改、反思，再比照優(yōu)秀的文案……這絕對沒有任何舒適的享受和輕松的樂趣。同樣，對商業(yè)分析感興趣，看幾本商業(yè)分析的有趣書籍（比如我常推薦的《好戰(zhàn)略壞戰(zhàn)略》），這和我把『揚(yáng)長避短』『行動協(xié)同』等基本原則練到吐，并逼迫自己一天診斷3個(gè)困難的商業(yè)案例是兩碼事。同樣，業(yè)余歌手練習(xí)歌曲的時(shí)候非常有樂趣和放松，當(dāng)做排解壓力的方式，這和專業(yè)歌手非常緊張和困難地挑戰(zhàn)一個(gè)高音是兩碼事。任何專業(yè)的刻意練習(xí)都意味著離開舒適區(qū)——學(xué)習(xí)大量的知識，尋找困難的任務(wù)，用著自己不習(xí)慣的方式大量訓(xùn)練。
3．犧牲短期利益
自檢問題：有多長時(shí)間，你沒有為了訓(xùn)練而犧牲短期績效？絕大多數(shù)刻意練習(xí)，都意味著短期效果的下降——因?yàn)槟阍谟米约翰皇煜?、不舒服的方式做事。比如你本來從用筆寫字切換到鍵盤打字，一開始肯定是績效降低的——估計(jì)剛開始你一分鐘只能打5個(gè)字。但是持續(xù)地練習(xí)之后，最終你可以一分鐘打80字，而這是寫字永遠(yuǎn)也趕不上的速度。所以，如果總是追求短期績效，總是追求這次能夠把活盡快干完，就很難有刻意練習(xí)的機(jī)會。比如之前我在練習(xí)《金字塔原理》中的邏輯表達(dá)的那段時(shí)間（記得是大二），需要群發(fā)一條簡單的會議通知，結(jié)果過了一個(gè)小時(shí)我還沒寫完。有人問我怎么這么慢。我說我在練習(xí)邏輯化表達(dá)，等下會寫出一個(gè)超牛的會議通知。
鄭重的聲明：本網(wǎng)站中轉(zhuǎn)載的一切內(nèi)容版權(quán)歸原作者所有！若未能找到原作者和原始出處，還望諒解！如原作者看到，如覺侵權(quán)，一定在第一時(shí)間刪除！衷心感謝原作者！
關(guān)注心靈健康（預(yù)約） 0592—5515516
關(guān)注心理健康（團(tuán)體輔導(dǎo)）15305020431
心理官方網(wǎng)：?http://www.lnyyrc.com
企業(yè)微博網(wǎng)：?http://e.weibo.com/xmxljg
企業(yè)博客網(wǎng)：?http://blog.sina.com.cn/xmxljg
機(jī)構(gòu)地址：廈門思明區(qū)嘉禾路337號中關(guān)委大廈1108室
溫馨提醒：為了保護(hù)當(dāng)事人隱私，本版案例細(xì)節(jié)均經(jīng)過處理，請不要對號入座。
