致給女兒的小建議（上）
廈門(mén)心理咨詢(xún)-德仁心心理咨詢(xún)：致給女兒的小建議（上）
1.先算是非，后計(jì)得失
做生意的每天都會(huì)算賬，錢(qián)進(jìn)錢(qián)出、多了少了，你賠了我賺了、我賠了你賺了。每天都要算賬，但是在算賬時(shí)，我們往往會(huì)過(guò)于注重財(cái)務(wù)、金錢(qián)細(xì)節(jié)上的事情，卻忽略了要算另一個(gè)賬：是非。什么叫是非呢？那就是這個(gè)錢(qián)是不是該拿？是不是對(duì)？符不符合你做人做事的價(jià)值觀？就我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，是非比得失更重要。所以我這幾十年每碰到一筆錢(qián)，都在想這是合乎是非標(biāo)準(zhǔn)的嗎？比如在生意場(chǎng)上經(jīng)常有些人給好處費(fèi)、回扣，那就要分是非，對(duì)吧？因?yàn)橛行┻@樣的錢(qián)，是涉及到商業(yè)賄賂，涉及到法律甚至刑事責(zé)任，這錢(qián)就不能拿。有些是簡(jiǎn)單的人情，請(qǐng)吃個(gè)飯，給買(mǎi)個(gè)小包包，屬于人情范圍。你可以接受，但是不能形成習(xí)慣。你要告訴對(duì)方以后可以不要這樣做。這就叫先算是非，再計(jì)得失。
2.平時(shí)比追求，戰(zhàn)時(shí)比底線(xiàn)
做生意過(guò)程中難免會(huì)有矛盾，有時(shí)還會(huì)不愉快，個(gè)別時(shí)候甚至?xí)舜蚬偎尽Ｓ龅竭@些問(wèn)題時(shí)，一定要記住，叫做平時(shí)比追求，戰(zhàn)時(shí)比底線(xiàn)。什么意思呢？在正常情況下，大家實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)的是誰(shuí)追求得更高更遠(yuǎn)、更實(shí)際、更有可行性。這是大家相互較勁的地方，我們叫做比學(xué)趕幫超。但萬(wàn)一出現(xiàn)矛盾時(shí)，你應(yīng)該特別注意對(duì)方的底線(xiàn)。如果對(duì)方的底線(xiàn)比較低，你要特別小心。因?yàn)榈拙€(xiàn)越低，他的手段就越多，比如說(shuō)他來(lái)投毒甚至綁架，常常會(huì)讓人猝不及防，甚至不知道怎么回事，你就“死掉了”。所以如果對(duì)方底線(xiàn)不斷放低，那你就要有所防范，甚至要有所反制，反擊制止他繼續(xù)拉低底線(xiàn)。這是一個(gè)保命的方法，一定要記住。
3.領(lǐng)導(dǎo)是管理自己，不是埋怨別人
換句話(huà)說(shuō)，自律比他律更重要。作為企業(yè)管理者，董事長(zhǎng)也好，總經(jīng)理也好，我們通常都會(huì)有一個(gè)毛病，一有事就罵別人，罵手下、罵左右、埋怨環(huán)境，甚至大發(fā)脾氣，拍桌子瞪眼，反正都是別人不對(duì)。這樣就能解決問(wèn)題嗎？也許可以，但我不這么認(rèn)為。我發(fā)現(xiàn)這樣做的結(jié)果往往是短期內(nèi)大家不吱聲，有些事別人咬咬牙，委屈一下就過(guò)去了。但你的領(lǐng)導(dǎo)力，你在別人心目中的形象或者說(shuō)別人對(duì)你的認(rèn)同感，實(shí)際上會(huì)越來(lái)越低。反過(guò)來(lái)，如果你能每天提醒自己：領(lǐng)導(dǎo)就是管理自己。不斷地反省、提升、改變自己。比如說(shuō)反思你的角色是否合理？在執(zhí)行時(shí)，激勵(lì)機(jī)制是不是沒(méi)有做好？員工沒(méi)有把事情做好時(shí)，了解一下他是不是有什么特別的原因？更有可能的是，是不是你自己落伍了？你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)out了。如果你不檢討，而是一味地去埋怨、打擊別人，那么組織就會(huì)越來(lái)越渙散、越來(lái)越低下，進(jìn)而越來(lái)越封閉。組織里就沒(méi)有人跟你說(shuō)話(huà)，最終結(jié)果一定是企業(yè)越辦越差。
4.簡(jiǎn)單比復(fù)雜更重要
其實(shí)做企業(yè)，特別是在企業(yè)快速成長(zhǎng)的時(shí)候，外部環(huán)境有時(shí)會(huì)比較有利，資源也比較多。錢(qián)多人多的時(shí)候，很多人就愿意找一些牛逼的感覺(jué)，于是這也做、那也做，把公司做得挺復(fù)雜。內(nèi)部關(guān)系開(kāi)始復(fù)雜起來(lái)，外部環(huán)境包括政商關(guān)系，企業(yè)跟社會(huì)的關(guān)系也都搞得很復(fù)雜。一個(gè)人常常演很多角色，既要當(dāng)企業(yè)董事長(zhǎng)，還要當(dāng)?shù)赖峦耆?，甚至還想當(dāng)作家，想當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，等等。但其實(shí)這些復(fù)雜都預(yù)示著很多危險(xiǎn)。我看到很多長(zhǎng)期健康的企業(yè)就6個(gè)字：簡(jiǎn)單、專(zhuān)注、持久。我的體會(huì)是簡(jiǎn)單比復(fù)雜更重要。簡(jiǎn)單就容易訓(xùn)練，可以使這個(gè)業(yè)務(wù)不斷復(fù)制，而且不斷地提高效率，服務(wù)也可以做得越來(lái)越好。專(zhuān)注就是把自己的時(shí)間、精力、資源都集中在核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)和最重要、最有生命力的業(yè)務(wù)上。過(guò)去我講過(guò)：一根針，足以致人死命。但是拿枕頭亂掄、打架，傷不到別人一根毫毛。持久就是說(shuō)，在競(jìng)爭(zhēng)中，要在一個(gè)方向持續(xù)用力，用時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)地積累優(yōu)勢(shì)，最終把你的對(duì)手熬到退縮、熬到閃避，甚至熬到他投降。時(shí)間是任何一個(gè)人都玩不起的事。如果你敢用時(shí)間來(lái)玩，你就特別厲害，而且一定能贏。
5.說(shuō)話(huà)比思考更重要
很多人覺(jué)得自己要深沉，盡量想好了再說(shuō)。或者說(shuō)怕別人說(shuō)自己不成熟、說(shuō)得不好，怕自己說(shuō)的讓人不高興。于是不大愿意跟人交流，不想把自己內(nèi)心展示給別人看，想讓別人不知道自己的想法。這樣的話(huà)，覺(jué)得自己可以掌握主動(dòng)。但往往因此失去了很多機(jī)會(huì)，你就會(huì)變成一個(gè)單方面接受別人的信息、想法、行動(dòng)、行為的人。時(shí)間久了，你可能會(huì)變成一個(gè)被動(dòng)適應(yīng)他人的人，而且彼此間情感上也會(huì)疏離。但如果你敢表達(dá)、愿意溝通、愿意分享，甚至在表達(dá)討論中與別人發(fā)生爭(zhēng)辯，一方面你在思考，另一方面你會(huì)得到一些意外的思想碰撞，得到新的思考高度、新的思考方向、新的觀摩、新的結(jié)論。我的很多想法是在和別人邊聊天邊說(shuō)的時(shí)候形成的。一旦一件事情想不明白，就找人瞎侃。瞎侃的過(guò)程中就會(huì)疏通自己的思路。
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