如何化解孩子之間的糾紛？
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢：如何化解孩子之間的糾紛？
昨天接小寶放學(xué)的時(shí)候，他忽然指著一個(gè)小朋友說(shuō)：“媽媽，今天這個(gè)小朋友罵我！”我問(wèn)：“哦？為什么罵你??？”小寶說(shuō)：“我不知道?！蔽矣謫?wèn)：“罵你什么啊？”小寶：“我忘記了！”呃……這狀告的，一問(wèn)三我拉著他的手，一邊過(guò)馬路，一邊繼續(xù)問(wèn)：“那你怎么辦了？”小寶：“我沒(méi)有理他。想著要告訴你，讓你幫我解決。”感謝小寶對(duì)我的信任，不過(guò)，孩子們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好，還是糾紛也罷，只要沒(méi)有上升到身體上的沖突，以及可能會(huì)出現(xiàn)的嚴(yán)重的心理問(wèn)題，就讓孩子們自行解決就好了。比如小寶這件事，他本來(lái)自己就已經(jīng)忘得七七八八了，然后見(jiàn)到我，又同時(shí)見(jiàn)到了那個(gè)小朋友，于是就想要告訴我，讓我來(lái)幫他解決。具體要怎樣解決，其實(shí)他也不知道。實(shí)際上，小寶只是需要我對(duì)他的擁抱、安撫和愛(ài)，在這樣的過(guò)程中，他能夠感受到媽媽帶給他的溫暖和力量，而不是帶著他去找那個(gè)“罵了他”的小朋友辯個(gè)是非黑白。先不說(shuō)小孩子究竟能不能把事情講清楚，過(guò)程講具體；就是成人之間，倘若立場(chǎng)不同，觀點(diǎn)也會(huì)大相徑庭。所以，真的沒(méi)有必要因?yàn)楹⒆又g的小矛盾、小摩擦而導(dǎo)致家長(zhǎng)來(lái)較真兒。
有孩子們?cè)谝黄鸬牡胤?，就有江湖，矛盾是難免的
孩子們?cè)谝黄鹜嫠：陀螒?，即便是非常要好的朋友之間，也會(huì)因?yàn)楦鞣N事情發(fā)生矛盾糾紛。這與孩子們總是情不自禁地想要“共性”的特質(zhì)是分不開的。比如小朋友們會(huì)一窩蜂地喜歡一片樹葉，于是就爭(zhēng)搶起來(lái)；還會(huì)忽然同時(shí)要坐在某個(gè)小凳子上，換一個(gè)一模一樣的都不要；更多時(shí)候，小朋友們會(huì)同時(shí)喜歡上同一個(gè)玩具，于是都不撒手……當(dāng)然，也會(huì)有各抒己見(jiàn)，難以達(dá)成共識(shí)的時(shí)候。比如小朋友們都有自己想要玩的游戲，很難達(dá)成一致；比如兩個(gè)孩子一個(gè)想要往左走，另一個(gè)就一定想要往右拐……這就是孩子的世界，也是小小的江湖；而爭(zhēng)執(zhí)和糾紛，是孩子們交往過(guò)程中的正?，F(xiàn)象。他們正是通過(guò)這一次次的“共性”與“個(gè)性”的碰撞，最終學(xué)會(huì)“堅(jiān)持”和“包容”，慢慢長(zhǎng)大。從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，孩子之間的矛盾糾紛有利于培養(yǎng)孩子的自我意識(shí)，增強(qiáng)孩子與人交往的能力，鍛煉他們的意志力和領(lǐng)袖意識(shí)。
當(dāng)孩子發(fā)生矛盾糾紛的時(shí)候，家長(zhǎng)要做看客，還是參與者？
父母對(duì)于孩子們之間的矛盾糾紛所采取的態(tài)度非常重要，因?yàn)檎_的方式能夠讓孩子健康成長(zhǎng)；而錯(cuò)誤的方法，會(huì)在無(wú)形中減少孩子的心理健康度，讓他們?cè)谑桥c非的模糊中，分不清界限，從而“長(zhǎng)歪了”。
1、父母可以做“看客”，但要心中有底
孩子們之間的糾紛，很多時(shí)候真的不需要父母出面，因?yàn)樗麄冏约菏峭耆心芰θソ鉀Q問(wèn)題的，不管是自己委屈的后退一步，還是別人無(wú)奈的后退一步，總歸都會(huì)奇妙的達(dá)成一致，而且孩子的心中也不會(huì)有什么“陰影”存在。所以，只要是沒(méi)有傷及身體，也沒(méi)有過(guò)分的言行舉止，那么家長(zhǎng)是可以做“看客”的。事實(shí)上，有時(shí)候家長(zhǎng)的介入，反倒容易讓小糾紛變成大矛盾。有時(shí)候是孩子覺(jué)得自己可以“仗勢(shì)”而更有底氣了，明明是錯(cuò)的，也敢堅(jiān)持了；有時(shí)候是家長(zhǎng)覺(jué)得孩子委屈了，“是可忍孰不可忍”，結(jié)果又引出對(duì)方家長(zhǎng)的較真兒，變成了兩家人之間不可調(diào)和的矛盾。
2、父母的參與，是為了給孩子一個(gè)解決問(wèn)題的思路和方法
有時(shí)候，孩子間真的出現(xiàn)了自己無(wú)法解決的矛盾，或者眼瞅著小矛盾已經(jīng)激化，都眼淚汪汪地開始求助了，那么家長(zhǎng)的參與，就尤為重要。首先是不能不管啊，否則會(huì)帶給孩子很大的心理創(chuàng)傷和不安全感；可是，也不能管得太多?。 肮堋钡那疤崾恰肮芎米约液⒆印?，不能順帶把別人家孩子也給“教育”了。如果覺(jué)得自家孩子真的委屈或者氣不過(guò)，也是找對(duì)方的家長(zhǎng)溝通，而不能拿孩子撒氣，切記、切記！事實(shí)上，父母在幫助孩子解決矛盾糾紛的時(shí)候，應(yīng)該提供給孩子的是具體的意見(jiàn)，以及便捷的操作，要符合孩子的思維特點(diǎn)，讓孩子可以理解，能夠做到才好。另外，在準(zhǔn)則上，要盡量引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)寬容待人。這樣才能夠從根本上解決問(wèn)題，并且給孩子一個(gè)很好的行為規(guī)范，幫助他們建立良好的“外交”。所以，當(dāng)孩子們之間發(fā)生矛盾糾紛的時(shí)候，父母既不能直接選擇帶孩子回家“閉關(guān)鎖國(guó)”，限制了孩子們之間的交往；也不能“御駕親征”，直接掀起家長(zhǎng)們之間的大波濤。孩子的每一次經(jīng)歷，都會(huì)成為他們成長(zhǎng)中的一部分，而家長(zhǎng)處理事情的方式，則會(huì)成為他們記憶的一部分，本以為會(huì)隨著時(shí)間遺忘，其實(shí)早已變成他們內(nèi)心深處的一抹顏色，是黑是白，取決于彼時(shí)父母的做法?。?/p>
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