白領(lǐng)易患手機強迫癥
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機構(gòu)：白領(lǐng)易患手機強迫癥
你是否也像下面兩個故事的主人翁一樣，為了工作，每天24小時開機。害怕接漏客戶和領(lǐng)導(dǎo)的電話；半夜電話鈴聲響起會異常緊張，擔(dān)心是某項工作出錯需要緊急補救；經(jīng)常會出現(xiàn)“我的手機鈴聲響了”的幻覺，甚至經(jīng)常把別人的手機鈴聲，當(dāng)做自己的手機在響，或者是當(dāng)一段時間手機鈴聲不響就感到不適應(yīng)，并下意識地看一下手機是否有未接電話……如果你也有類似情況，那你可能患上了手機強迫癥。
做夢都夢到客戶打電話
劉小姐 22歲廣告公司客戶助理
“自從上班第一天開始，我手機就沒有關(guān)過！”今年22歲的劉小姐7月份才從大學(xué)畢業(yè)進入一家廣告公司做AE(客戶助理)，由于工作需要和客戶隨時保持聯(lián)系，從上班那天起，老板就要求她，手機必須24小時開機，雙休日也不例外。
“記得有一次，是放中秋節(jié)甲方公司要出一期夾報，我們放假前一天加班到凌晨1點多把稿子發(fā)給客戶，第二天，早上9點多客戶就急著打電話找我，也不知道怎么的，那天手機沒信號，客戶打了幾次電話都沒找到我，然后就向我們客戶經(jīng)理投訴我……”劉小姐說，她一個月工資才1800元，因為這事被公司扣了200元，讓她心里很不是滋味。
“前段時間，我經(jīng)常晚上做夢，夢到甲方公司打電話叫我回辦公室傳資料給他們，被驚醒后再也無法入睡。”劉小姐說，在廣告公司工作期間，她睡眠嚴重不足，每天就頂著一對“熊貓眼”去上班。
劉小姐說，這份工作已讓她心力交瘁，父母也嚴厲反對。“工作和生活完全分不清了。”前天，她已提出辭職，準(zhǔn)備換另一個可以讓她神經(jīng)稍微輕松一點的工作。
走到哪里充電器就帶到哪里
葉先生 25歲醫(yī)療企業(yè)銷售
葉先生今年25歲，是一家中外合資醫(yī)療企業(yè)的高級銷售，現(xiàn)在每月拿著上萬的月薪，很多人都很羨慕，但葉先生卻哭笑不得。
“他們只曉得看我表面風(fēng)光，看到我工資高，但他們哪里曉得我過的是一種啥子樣的生活嘛！”葉先生說，做銷售就意味著要隨時和客戶保持聯(lián)系，向客戶推銷產(chǎn)品，手機24小時都不能關(guān)。如果是因為關(guān)機毀了一單生意的話，工作都要遭出脫！
葉先生向我們說起了讓他印象深刻的一次經(jīng)歷。那次，他下班時發(fā)現(xiàn)手機沒電了，想到還有半個小時就到家，應(yīng)該不會出現(xiàn)什么問題。但就是這短短的半個小時讓葉先生尷尬了一回：一個大客戶給他打電話要做筆業(yè)務(wù)，但葉先生手機一直處于關(guān)機狀態(tài)，那客戶就直接找到了他們銷售經(jīng)理。
“幸好喲，如果他找不到我，又不曉得我們經(jīng)理電話，后果不堪設(shè)想?！比~先生說，那次，經(jīng)理只是友好地提醒了他一下，但從此以后，他手機就再也沒處于關(guān)機的狀態(tài)了。
葉先生還告訴我們，現(xiàn)在他走到哪里都會將自己的充電器帶上，還多配了一塊電池。
?三成多白領(lǐng)每天24小時開機
《中國青年報》年初曾報道，香港理工大學(xué)、中國社會科學(xué)院社會學(xué)所和北京大學(xué)社會學(xué)系，聯(lián)合對4800人進行手機使用隨機抽樣調(diào)查，其中一項調(diào)查結(jié)果顯示，白領(lǐng)人群中的“24小時不關(guān)機”現(xiàn)象初見端倪——18.7%的人因“上級要求”必須一直開機，7.8%的人因“下屬匯報”需要24小時開機，7.9%的人因“特殊工作需要”不能關(guān)機。
在24小時開機人群中，有41.7%的人擔(dān)心，沒接到領(lǐng)導(dǎo)電話會影響自己的形象。其中，3.9%的人表示“經(jīng)常”擔(dān)心，15.6%的人“有時”擔(dān)心，22.2%的人“偶爾”擔(dān)心。表示不擔(dān)心的人占55.6%，其余2.7%的人選擇“說不清”。
課題組成員李春華認為，一些職場人士不關(guān)機的主要原因是為生計奔忙，希望獲取更大收益或保住飯碗。“這些人無時不受工作的打擾和支配，工作時間與私人時間的界限被打破?！?4小時不關(guān)機現(xiàn)象’強化了公司領(lǐng)導(dǎo)對普通員工的支配，強化了客戶對服務(wù)商的支配，導(dǎo)致部分人出現(xiàn)不同程度的反感甚至反抗?！?/span>
盡量在上班時間處理好工作
為什么24小時不關(guān)機會讓人出現(xiàn)煩躁不安的情緒呢？西南大學(xué)心理學(xué)院副教授張仲明告訴我們，現(xiàn)代人職場壓力、競爭力的增大是有很大一部分原因的，這表現(xiàn)在平日里過大的工作負荷量和內(nèi)心對工作的自信度不夠。
“像24小時不關(guān)機這種情況在很多工作中屬于一種‘被要求的強迫’?！睆埥淌谡f，首先，內(nèi)心的壓力感是產(chǎn)生煩躁的關(guān)鍵，這取決于他的工作能力，如果對自身的工作能力不是很自信，心里就會造成一種負重感。當(dāng)半夜被工作上的電話吵醒的時候，內(nèi)心自然而然的就會煩躁，從而在一定程度上影響你的睡眠情況。
張教授還說，對于馳騁于職場中的小白領(lǐng)來講，平日里增強自身在工作中的能力是很重要的，這樣既會提高對工作的認知率，又會提高工作中的自信感。盡可能的要在上班的時間范圍內(nèi)，將手上的工作做好，這樣也會減少半夜突發(fā)事件對你造成的騷擾。
24小時開機的人心情更低落
美國《預(yù)防》雜志也有相關(guān)報道，美國威斯康星州密爾沃基大學(xué)的社會學(xué)家諾埃爾·切斯里教授研究發(fā)現(xiàn)，手機24小時開著的人，更容易心煩意亂、煩躁和郁悶。這項研究對1367個經(jīng)常使用手機的人，進行了2年的跟蹤調(diào)查。其中大部分人因為工作或家庭原因，不得不24小時開機。研究結(jié)果顯示，連續(xù)24小時開機的人心情更低落。其中，女性的表現(xiàn)癥狀更明顯。
切斯里教授說，手機一直開著，會讓人的神經(jīng)長時間處于緊張狀態(tài)，這樣會對神經(jīng)造成損傷。他建議，每個星期，應(yīng)該有1~2天的時間關(guān)掉手機，把呼叫轉(zhuǎn)移到座機，或家人的手機上。在這段時間里，要充分休息和放松。但因為工作原因，很多人連雙休日也不能關(guān)機。
以“手機24小時開機”為關(guān)鍵詞上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)這已成為很多職場白領(lǐng)焦慮的話題，甚至有網(wǎng)友懸賞提問“用人單位有無權(quán)力要求手機24小時開機”，還有網(wǎng)友用電影《手機》里葛優(yōu)的辦法，在開機狀態(tài)取下電板，讓手機處于“暫時無法接通”的狀態(tài)?！斑@就是上有政策，下有對策！我讓領(lǐng)導(dǎo)在我不想讓他找到的時候永遠無法找到我。呵呵，我不關(guān)機，但是我不在服務(wù)區(qū)……”
