拿什么拯救“快遞上癮”

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  廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機(jī)構(gòu):拿什么拯救“快遞上癮”

 

  今年11月11日,據(jù)國家郵政局監(jiān)測,以淘寶網(wǎng)為代表的主要網(wǎng)商全天共產(chǎn)生訂單快遞物流量約1.8億件,其中80%由“淘寶系”產(chǎn)生,較去年同期增長85%,預(yù)計電商企業(yè)全天交易總額超過400億元。全天各快遞企業(yè)共處理6000多萬件快件,是去年“雙11”最高峰3500萬件的1.7倍。

 

  然而,數(shù)據(jù)的背后反映的是人們的快遞依賴癥

 

  快遞依賴癥,即許多人對快遞的依賴到了前所未有的程度,不僅買個化妝品需要快遞,連買菜、買袋瓜子、花生、衛(wèi)生巾也都頻繁叫著快遞,甚至連新人發(fā)喜帖,早上買菜或搬家也托快遞公司來辦,這種具有頻繁使用快遞行為的人稱之為患有快遞依賴癥。

 

  當(dāng)點擊鼠標(biāo),足不出戶的購物方式越來越流行,白領(lǐng)上班族和快遞人員也開始了頻繁接觸。相比兩年前,在一個寫字樓內(nèi),快遞送貨的數(shù)量增長了兩倍,很多年輕的白領(lǐng)更是得了快遞依賴癥,不但網(wǎng)購叫快遞,甚至連買菜、搬家也叫快遞幫忙。

 

  白領(lǐng)們對快遞的依賴已經(jīng)到了前所未有的程度,有白領(lǐng)把一天的工作總結(jié)為三部分——網(wǎng)絡(luò)、電話、快遞。職場人把這種頻繁使用快遞的行為稱之為“快遞依賴癥”。心理專家表示,過度依賴快遞可能導(dǎo)致神經(jīng)衰弱。

 

  愛拆快遞不愛逛街 快遞依賴癥來襲?

 

  走訪多家公司不難發(fā)現(xiàn),一些白領(lǐng)幾乎每天都會和快遞員打交道,在他們的手機(jī)里都存有長期合作的快遞員的聯(lián)系方式,而一些公司前臺更是長期備有某快遞公司的快遞單及包裝袋,便于同事隨時寄快遞??爝f可以幫白領(lǐng)們給客戶送去單據(jù)、文件、給朋友送去禮物、請柬、給男女朋友送去浪漫的小驚喜,甚至還可以給父母送去新鮮的水果。

 

  真真是我:平時懶得去逛去講價,坐在辦公室動動鼠標(biāo)鍵盤就搞定了非常方便,有快遞就是好。我前天買的手機(jī)殼剛才到了,質(zhì)量還不錯。

 

  小一:每天到辦公室打開電腦后,QQ、淘寶旺旺自動開機(jī)默認(rèn)啟動。然后開始逛購物網(wǎng)站,一兩個小時后,才開始一整天的工作。我不喜歡逛街,一是很累人,二是不一定比網(wǎng)上的便宜。另外我很喜歡那種一層一層拆開快遞的感覺,就算買的是書,拆開那層薄膜,也覺得很有樂趣。

 

  此外,還有衍生的“快遞焦慮綜合征”,其“癥狀”是:習(xí)慣性不斷查看物流,訂下的東西到達(dá)前總在憂心它現(xiàn)在到了什么地方,還沒發(fā)貨的就憂心到底什么時候能發(fā)……總之從下單開始就間歇性心神不寧。甚至還衍生“如何在快遞到來時撫慰暴躁的老媽”小組,小組成員的共同煩惱是,由于經(jīng)常無法親自收快遞,只能由老媽代收,導(dǎo)致老媽收到暴躁了。

 

  快遞依賴癥的主要特點

 

  1、網(wǎng)購替代逛街

 

  白領(lǐng)們最愛網(wǎng)購的物品是衣服、飾品以及手機(jī)類電子產(chǎn)品。作為深度快遞依賴癥的代表,對快遞的依賴程度是凡人難以想象的。有些白領(lǐng)因為每天忙著接電話、打電話,處理版面等事務(wù),加上自己的興趣愛好,所以逛街的娛樂一概全免。叫快遞成了日常習(xí)慣。

 

  2、購買各種奇特物品

 

  白領(lǐng)們也購買有不少比較奇怪的物品。比如玩具,是年輕的白領(lǐng)自己玩兒的,比如紙模型、布袋木偶、橡皮泥、魔方、九連環(huán),也許工作壓力太大了,對調(diào)劑生活的玩具購買需求大大增長,甚至還有人要求快遞活物。

 

  3、接收物品小心翼翼

 

  有些白領(lǐng)寫字樓交貨如同黑幫接頭,交貨時也神神秘秘的,好像跟黑社會接頭一樣,公司有規(guī)定不許上班時間接收網(wǎng)購的私人物品,所以只能小心翼翼,避免讓老板和同事看到自己買的私人物品。

 

  4、買菜也叫快遞

 

  一個寫字樓的白領(lǐng)打電話叫快遞把菜晚上送到家去。原來這個白領(lǐng)主婦利用中午休息時間到菜市場買了菜和生活用品,晚上可能還得見客戶,就放在前臺叫了快遞給送回家去。

 

  5、快遞當(dāng)搬家公司用

 

  有時趕上附近的商場打折了,寫字樓的女白領(lǐng)中午就會出去血拼一番,很多拿不動?xùn)|西的女孩也找快遞送貨。前一段時間有公司的員工被裁或者辭職離崗,東西都打了十幾包了,不叫搬家公司,卻找來快遞公司把一個個箱子送走。

 

  6、五七八門皆用快遞

 

  不少人不僅僅是喊快遞送網(wǎng)購商品,吃飯時叫外賣、下午茶時間叫點心、甚至連清理辦公桌時,也是打個電話,讓附近的廢品公司直接上門來收。在他人看來,一些物品比如奶茶、碗面、瓜子什么的,其本身價格也許并不值快遞的錢,但是快遞依賴癥的人卻覺得十分泰然的說,七八塊的一包洽洽瓜子平時是不值得叫快遞,但是可是在下午黃金時間啊,這個賬算過來也挺劃算的,再說總有同事要帶一些零食,大家一人平攤些就沒有什么了。

  快遞依賴其實并不劃算

 

  網(wǎng)購的收貨過程,網(wǎng)購一族并不陌生。一般情況都是在千條萬選后開始訂購;等發(fā)出單之后,就開始期待了,時不時的總會查查物流信息;估摸著快到的時候一直關(guān)注著自己的手機(jī),生怕快遞員來送東西找不到人;快遞來了,驗貨,把玩買到的東西。這些看似很簡單的環(huán)節(jié),對工作效率有著很大的影響。

 

  “每次只要一下單,就開始惦記自己所購買的寶貝,擔(dān)心店家發(fā)錯貨、擔(dān)心物流走的太慢、擔(dān)心會不會合適……總之從下單開始就間歇性心神不寧。直到收到寶貝才放下心來。如果遇到收到的寶貝和自己想象的相差甚遠(yuǎn),不僅失望還得煞費周折地辦理退貨?!苯?jīng)常網(wǎng)上購物的小丁這樣描述自己的網(wǎng)購心情。不難發(fā)現(xiàn),在選擇自己中意的物品、下單購買、追蹤物流、把玩到手的物品,在這些環(huán)節(jié)中,都需要分出一些心思,甚至?xí)磕c掛肚般的分散精力,對節(jié)約時間和提高工作效率更是完全沒有幫助。

 

  在辦公室最忙碌的時候,用一個小時偷偷上網(wǎng)搜索并最終買下一只鑰匙包,也許鑰匙包本身的價值和快遞的費用差不多,但一些年輕人卻依然樂此不疲?!皫滋焓詹坏娇爝f,就覺得心里空落落的,所以經(jīng)常會沖動性的購買一些沒啥用的小玩意。一年下來,自己工資卡的大部分錢都花在網(wǎng)購上了?!痹谖沂幸患椅锪鞴竟ぷ鲗⒔鼉赡甑脑瑤煾稻捅硎?,真想不通現(xiàn)在的年輕人,有時他們網(wǎng)購的一些小東西,快遞費和物品差不多價格,但一些年輕人寧愿足不出戶網(wǎng)購,享受收快遞的成就感。

 

  心理點評:

 

  中國心理學(xué)會會員、新派心理專家陳志林在接受記者采訪時表示,快遞依賴癥之所以流行,從心理方面來說,是從眾心理、模仿心理,以及惰性的表現(xiàn)。是白領(lǐng)在缺乏正確指導(dǎo)和在社會小群體交往中產(chǎn)生的從眾心理,但同時又缺乏相應(yīng)的識別能力和自控能力,人們開始自我保護(hù),自我享受,隨之開始產(chǎn)生惰性。

 

  “快遞依賴癥利弊皆有,但在我看來是弊大于利”。陳志林說,有了快遞業(yè)務(wù),人們變得懶惰,不愿交際,久而久之過分依賴快遞,人際關(guān)系變得單薄,情況嚴(yán)重的,還可能導(dǎo)致神經(jīng)衰弱?!斑@種快捷、簡單的生活方式使得人與人之間疏于交流,甚至有可能讓自己變得只生活在自己的狹小空間中,從而演變成社交障礙”。陳志林表示,適當(dāng)?shù)氖褂每爝f是可行的,不過,對快遞業(yè)務(wù),我們還是應(yīng)該理性對待,權(quán)衡一二,在自己力所能及的情況下,盡量讓自己去做,因為這不僅可以鍛煉自己的身心和社交能力,還可以培養(yǎng)親密的人際關(guān)系。

 

 

 

 

 

 

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時間 : 2017-01-08
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分類 : D 心靈成長,G 學(xué)習(xí)力提升
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