小心認知偏差損害人際關(guān)系-廈門心理咨詢
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機構(gòu)：小心認知偏差損害人際關(guān)系
你在休息室吃午飯，你的同事達芙妮強行插入你的談話。不管是誰在講話，她都能插得進嘴，然后講一長串關(guān)于她的軼事。菲爾提到一部電影，達芙妮馬上插了進來，大談特談她有一次在一家烤薄餅店看到一個人長得特別像湯姆·漢克斯。莫莉講到她兒子畢業(yè)的事兒，達芙妮馬上搶過話頭，講了十五分鐘她女兒的律師男友。達芙妮有點兒招人煩，這點不難看出來。每個人都這么覺得，但達芙妮自己顯然是沒想過的。
她或許還會覺得她的談話技巧能招來一致好評。她并不知道，其他人正在疏遠她。而她這一方面的無知主要是因為她在自我認知上的盲點。當然，自我認知包含許多意義，而我在這兒所指的是性格上的自我認知。達芙妮這種影響他人的習慣是她性格的一部分。她并未意識到自己在交談時產(chǎn)生的消極效果，所以在自我認知上她是存在著盲點的。而這一盲點會導致她與同事之間的不和諧。
由達芙妮的例子我們可以看出，自我認知的不足會導致社會關(guān)系的不和諧。性格上的自我認知與一個人對自己生活習慣，生活態(tài)度的了解是息息相關(guān)的。我們在不同的領(lǐng)域或是不同的方面在自我認知上都是存在盲點的，只不過是有多多少少的區(qū)別罷了。自我認知盲點的潛在影響要求我們每個人都要更了解自己。如果我們能弄清楚自我認知盲點產(chǎn)生的原因，那么我們或許更有可能找到中和這一大眾毛病的方法。
性格上的自我認知與人慣常的感知有關(guān)，思考、感覺、行為的模式，與他人觀察后所得出的模式是一致的。雖然有人的模式可能不連續(xù)，但大部分人相對來說是日復一日在重復著慣常的模式。我們的性格決定了我們在日常環(huán)境下的行為（如工作），以及在特殊情況下的反應（如令人激動的約會）。
人的性格與其周遭的世界密切相關(guān)。不僅僅是她自己對自身的認識存在偏差，他人的感知偏差也同樣存在。比如說，鮑勃一個人的時候，對著鏡子做鬼臉，他會認為自己很搞笑。然而，在大部分人眼中，鮑勃性格比較陰郁，他的性格不算有趣那一類。如果在他人眼中的自己與自認為的形象能夠一致，對鮑勃來說當然是件幸事。但就像莉莉·湯姆林說的，事實是感覺的集合。我們的世界既包括他人的感知，也包括我們自己的。如果鮑勃知道他人覺得他并不風趣，那么他就具備了自我認知的能力。但相反地，在收到他人平淡的反饋后，仍覺得自己是個喜劇明星，那就說明鮑勃的自我認知存在盲點。
一些典型的自我認知存在盲點的案例都是由于性格上的缺陷。例如，高度自戀的人格是由于他們高估了自己的成就，受歡迎程度以及吸引力。表面上，唐納德·特朗普覺得自己一夜暴富，相當炙手可熱。但實際上，自戀的人通常自卑，只不過他們很少意識到這一點罷了。不管是明面上或是暗地里，自戀的人都會扭曲他們在現(xiàn)實生活中的身份，自我認知能力缺失。
研究表明，自戀者很難維續(xù)一段長期的人際關(guān)系。這很可能是由于自我認知的不準確性，他們更傾向于與不熟悉的人打交道，而熟悉他們的人則會打破他們錯誤的自我認知?！白詰偃烁竦娜穗y以維續(xù)一段人際關(guān)系或許是因為他們無法將積極的自我感知與消極的自我感知連結(jié)起來”。如果自戀者能夠認清自己，并喜歡真實的自己，那說明他們能夠容忍自己的缺點，也證明他們并不完美。
由上述案例可知，性格上的缺陷反映在自我認知的盲點，且我們在不同層度不同領(lǐng)域都存在著自我認知的盲點。調(diào)查顯示，我們無法預測出使我們開心的因素。我們對自己的行為習慣少有關(guān)注，通常是無意識而為之，是什么使得我們做出決定，是什么驅(qū)使我們，我們又將如何行動與感知，對這些，我們都顯得有些茫然。普通人大多傾向于相信自己在許多方面要優(yōu)于他人，當然不至于達到自戀的程度。但怎么可能每個人都優(yōu)于他人？由此看來，大部分人都很難準確地認識自己。
在某些時候，無視也是一種好意。也許鮑勃就認為自己很風趣，自得其樂。但在許多方面，自我認知的盲點會阻礙人們正確地認識這個世界。我們每天所做的決定都基于我們對自身的認知。自我認識的盲點會對我們的健康，工作以及學習能力產(chǎn)生不利。也許我會放棄去看醫(yī)生，因為我認為較于其他人我更健康；也許我會錯誤地估計完成工作的時間；也許我會認為我夠聰明，不用學習也能通過考試，還能拿個好成績。當我們基于錯誤的自我認知作出決定時，隨之而來的便是傷害，對自己的或是對他人的。
在人際關(guān)系上也能得出同樣的結(jié)論，體現(xiàn)在人與人之間的互動上。如果在與人的交際中，你對自己的行為一無所知，你也就很難知道這段關(guān)系會往好的方向走或是不好。如果你看到的自己比真實的你要體貼周到，你也許難以注意到你在你伙伴對你的看法。也許也會因為自卑低估自己好的品質(zhì)，在人際交往中缺乏安全感，而這則會影響在這段關(guān)系中的每一個人。自我認知存在盲點表現(xiàn)在方方面面，而任一一種都能使得良好的人際關(guān)系慢慢消逝。
許多研究表明自我認知的盲點是人類天性中的一部分，但它使我們達成目標，取得良好人際關(guān)系的障礙。理解了自我認知盲點產(chǎn)生的原因，也許我們就能更好地與人相處。下一次，我將就自我認知盲點產(chǎn)生的原因進行剖析，并就“念”對自我認知盲點的作用提出假設(shè)。
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