如何給青少年做心理咨詢（中）
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機(jī)構(gòu)：如何給青少年做心理咨詢（中）
3.思考，不知如何表述
也有一些時(shí)候，來訪青少年的沉默是因?yàn)樗麄兩形聪氤龊线m的話表達(dá)自己的問題，特別是語言表達(dá)能力欠缺的青少年更是如此，此時(shí)，咨詢師要做的第一件事是識(shí)別沉默的性質(zhì)并把它和上述兩種沉默區(qū)別開來，以陪伴者的角色去適應(yīng)這種沉默，給對(duì)方留出適當(dāng)?shù)臅r(shí)間整理思緒。但是，值得注意的是，長(zhǎng)時(shí)間的沉默會(huì)使人（特別是青少年）感到不安甚至窘迫。所以，咨詢師要做的不僅僅是無聲的陪伴，更需要給青少年溫和的鼓勵(lì)和不著痕跡的引導(dǎo)，這里，可以將共情技術(shù)、自我暴露技術(shù)和鼓勵(lì)技術(shù)結(jié)合起來使用。
來：（沉默并表現(xiàn)出不安）
咨：看上去你有好多話要說，可一時(shí)不知該從何說起。我也有過這種體驗(yàn)，那是我剛開始成為教師走上講臺(tái)的時(shí)候，感覺想對(duì)學(xué)生說的話太多，可是一時(shí)反而不知該說些什么好，心里特別著急。你先靜一下，想好了再說，如果還是想不清楚，那就想到哪兒說到哪兒。
來：（繼續(xù)思考）?
二、如何更快地搜集到有效信息
處理好沉默只是咨詢順利進(jìn)行的其中一環(huán)，當(dāng)青少年打開話匣子之后，我們還需要解決引導(dǎo)青少年“說些什么”的問題。在這一點(diǎn)上，青少年和成人存在顯著不同。首先，成人來訪者具有更強(qiáng)烈的求助動(dòng)機(jī)，付費(fèi)式咨詢使成人的來訪具有很強(qiáng)的目的性和指向性，他們事先已對(duì)自己的問題進(jìn)行過梳理，能夠較清晰地陳述自己的癥狀表現(xiàn)和由此產(chǎn)生的心理困擾，在咨詢師收集信息階段能夠給予積極的配合從而使雙方盡快切入核心主題。而學(xué)校心理輔導(dǎo)多為免費(fèi)，青少年并不會(huì)特別珍惜談話時(shí)間。有的青少年會(huì)帶著試探的心理而來，有時(shí)會(huì)試圖通過咨詢來推卸責(zé)任，有時(shí)他們會(huì)無意中提供“錯(cuò)誤”信息而誤導(dǎo)咨詢師。所以，當(dāng)青少年“開口說話”之后，咨詢師需要提醒自己注意辨識(shí)有效信息和無效信息，以免被對(duì)方“引入歧途”。
1.跳出試探的“陷阱”
有時(shí)，一些來訪的青少年會(huì)說：“我來替同學(xué)咨詢一下?！边@種試探背后的動(dòng)機(jī)可能是：對(duì)心理咨詢好奇，想通過這種途徑滿足自己的好奇心；同學(xué)的問題其實(shí)就是來訪者本人的問題，對(duì)方冠以同學(xué)的名義給自己披上安全的外衣，免去了直面?zhèn)€人問題的窘迫和尷尬；來訪者本人的問題與同學(xué)的問題并沒有特別的聯(lián)系，他希望通過這種方式試探一下咨詢師的能力，然后再?zèng)Q定要不要拋出自己的問題。
無論是哪種情況，咨詢師首先要做的，是跳出對(duì)方設(shè)置的“陷阱”，把當(dāng)前情景與來訪者聯(lián)系起來。
來：我們班某某的父母離婚了，她現(xiàn)在情緒非常不好，我很擔(dān)心她。
咨：身邊的朋友發(fā)生這樣的事，確實(shí)是讓人心里不太舒服。看上去你很關(guān)心她的處境。
來：是啊，我擔(dān)心她出什么事。
咨：你覺得可能出什么事呢？
來：她現(xiàn)在每天都沒有心思學(xué)習(xí)，她要是一直這樣下去可怎么辦呢？
咨：你認(rèn)為這種狀況會(huì)持續(xù)多久呢？
來：我不知道。
咨：人和人是有個(gè)體差異的，同樣的事情，每個(gè)人調(diào)節(jié)能力不同，所需要的恢復(fù)期也就不一樣，不過我可以肯定地告訴你，總有一天她會(huì)從這件事中走出來。
來：噢。（并未釋然，仍然表現(xiàn)出憂慮）
案例：來訪者是一名高中男生，因不愿上學(xué)前來求詢。
來：這個(gè)班級(jí)里的同學(xué)和我以前的同學(xué)太不一樣了，我以前的同學(xué)都特別講義氣，但他們不是。
咨：朋友雖然不讓你滿意，但也不至于因?yàn)樗麄兌崴妥约旱膶W(xué)業(yè)吧。
來：我其實(shí)不想上高中，我想上職業(yè)高中學(xué)高級(jí)技工，掌握一技之長(zhǎng)，但是我爸媽非要讓我上高中，說要不然沒前途。我覺得特別痛苦。
咨：這些感受你和父母溝通過嗎？
來：他們根本不聽我的，我又不愿意讓他們傷心，所以就順從了他們。
咨：你不想讓他們失望，但現(xiàn)實(shí)又讓你失望，你準(zhǔn)備怎么解決這個(gè)困境？
來：我不知道，我想讓你告訴我。
咨：兩害相擇取其輕，在讓父母失望或者讓你自己失望之間，你可能不得不作出選擇。
來：……
3.撥云見日——跳過干擾性問題
一些青少年來訪者有時(shí)會(huì)在無意識(shí)的情況下給咨詢師提供錯(cuò)誤的信息，即他們已經(jīng)認(rèn)定了自己的問題，直截了當(dāng)?shù)匾笞稍儙焻f(xié)助解決，但通過交流咨詢師卻可能發(fā)現(xiàn)，真正的問題并非如此。這時(shí)候，咨詢師就需要跳過干擾性問題，使用一些開放式的提問技術(shù)促使來訪者反思，層層撥開問題的迷霧，找到癥結(jié)所在。
4.主動(dòng)出擊，采取引導(dǎo)性提問
當(dāng)突破上述三種“障礙”之后，咨詢師還需要主動(dòng)出擊，通過引導(dǎo)性提問獲取有價(jià)值的信息。對(duì)諸如價(jià)值觀、性、金錢、自我意識(shí)、家庭關(guān)系等深層次的問題，青少年往往不會(huì)直抒胸臆，咨詢師如果直接詢問也會(huì)顯得唐突，而這些問題卻往往是來訪者情緒困擾的根源。此時(shí)，咨詢師可以通過和來訪者討論職業(yè)選擇、理想伴侶和同伴關(guān)系這三個(gè)方面的話題來獲取想要了解的信息。因?yàn)閷?duì)于青少年來說，這三個(gè)問題是他們感興趣并且樂于討論的。當(dāng)咨詢中的沉默遲遲不能打破，或是青少年始終在跟咨詢師兜圈子而不肯談?wù)搶?shí)質(zhì)性問題時(shí)，和青少年討論這幾個(gè)問題是打破僵局的良方。
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