哪些說話技巧可以提高情商（下）
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機(jī)構(gòu)：哪些說話技巧可以提高情商（下）
16.如果你一定要炫耀,請(qǐng)加上你的糗事中和一下。
《英國(guó)人的言行潛規(guī)則》里專門講了這一條,如果你想炫耀自己的成功,一定要附送你的糗事,以化解你的成功給別人帶來的尷尬,同時(shí)預(yù)防嫉妒。如果你一定要講“我買了個(gè)三萬塊的包包”,請(qǐng)加上“剛背出門,朋友問我這山寨包做得挺像啊,A貨啊,得一兩千塊吧”;如果你一定要講“我家買了個(gè)大別墅”,請(qǐng)加上“我這個(gè)土鱉給樓梯上了蠟,剛搬進(jìn)去就摔了個(gè)狗吃屎”……
17.把“你明白我的意思嗎”換成“我說清楚了嗎”。
“你明白我的意思嗎?”“你聽懂我說的話了嗎?”看上去很正常的話,其實(shí)是不妥的,因?yàn)樗鼤?huì)有一種暗示:傻逼你聽懂了嗎?你能get到我的重點(diǎn)嗎?如果換成“我說清楚了嗎”,這樣就不是指責(zé),而是自責(zé)了。意思是,如果我沒有講清楚,我可以再重復(fù)一次,是不是禮貌多了?
18.把心里的小猥瑣說出來,會(huì)更討喜。
我不認(rèn)為情商高的人都是圣母圣父,一定大公無私。但如果有私心,不妨直說出來。如果有兩個(gè)蘋果,一個(gè)小的,一個(gè)大的。你想吃大的,有兩種方法,直接把小的給別人,大的留給自己,對(duì)方會(huì)覺得你真自私;如果你直說“我想把大的給你,可是我舍不得,可以不給嗎”,你同樣是自私,但你自私得很可愛啊。
19.用有趣的方式自嘲,成為自己的高端黑。
大學(xué)的時(shí)候有個(gè)室友說,很多時(shí)候她都很討厭我,但是我有一點(diǎn)她覺得特別可愛,就是我喜歡自嘲。每次我自嘲,她又會(huì)重新喜歡我了。自黑需要內(nèi)心強(qiáng)大、厚臉皮和幽默感。我每次都把自己的糗事講成段子,把自己活成一個(gè)笑話。楊冪以前被黑得多厲害,當(dāng)她開始自黑的時(shí)候,有多少人對(duì)她黑轉(zhuǎn)粉啊。
20.安慰別人的方法之一,就是說點(diǎn)你悲慘的事,讓他治愈一下。
當(dāng)別人難過的時(shí)候,唯一的治愈方式就是,知道自己不是最慘的。比如一個(gè)粉絲告訴我她男友劈腿了,關(guān)鍵是她知道這件事的時(shí)候,他已經(jīng)劈腿了兩年,周圍所有人都知道,只有她不知道,她想過要自殺……我回復(fù),我前男友劈腿了五年,我是怎么知道的呢?他當(dāng)時(shí)的劈腿對(duì)象跟他同居了一年多,跑來找我,說實(shí)在看不下去了,沒見過我這么傻逼的女人。我懵掉了,去質(zhì)問前男友,他一不做二不休,直接告訴我,剛跟我談戀愛不久,他就開始劈腿了,我們異地戀了五年,他劈腿了五年,他所有朋友都知道,我還傻逼似的一直以為他對(duì)我好。粉絲聽了,心情好多了。
21.不要沒完沒了地講你的痛苦,痛苦是不相通的。
情商高的人,會(huì)試圖最大限度地理解和體察別人的痛苦,他會(huì)有同理心,同時(shí),他不會(huì)要求別人同樣如此。所以,他不會(huì)遇到問題就叨叨個(gè)沒完,不會(huì)把負(fù)能量傳染給別人。
22.不要說“我早就告訴你了”“我就知道會(huì)這樣”。
很多事我們提醒過對(duì)方,對(duì)方還是會(huì)做,受挫了,吃虧了,上當(dāng)了,我們?nèi)滩蛔【蜁?huì)說,“我早就說過”……
有年春節(jié)我非要全家去澳門玩,羅同學(xué)說人很多,我不聽,果然人很多,我們過關(guān)排隊(duì),排了5個(gè)多小時(shí);我非要自己拿通行證,他說我容易丟三落四,交給他比較好,我偏不,結(jié)果我把通行證丟了,害得我們找不到地方住,在麥當(dāng)勞坐了一晚……那一次我做的每個(gè)決定都是錯(cuò)的,都導(dǎo)致了最壞的結(jié)果,但是他沒有說過一句“我早就說過”,而是陪我解決問題。我對(duì)他這一點(diǎn)非常非常感激。從此,我再也不說這句話了。
23.聊天的時(shí)候,如果對(duì)方被打斷了,問一句:剛才你要說什么?
有時(shí)候甚至是我們自己不小心打斷對(duì)方了,道歉的同時(shí),記得提醒對(duì)方,剛才你提到的是……讓對(duì)方感受到他說的話被尊重。
24.不要每一場(chǎng)談話你都想贏,你贏了道理,可能會(huì)輸了感情。
尤其對(duì)你的家人,對(duì)你的好朋友,你就不要那么好勝了好嗎。我經(jīng)?？吹接行┤藶榱他u蛋好吃還是茶葉蛋好吃,爭(zhēng)論爭(zhēng)到翻臉,有必要嗎?除了大是大非,把勝利讓給對(duì)方吧。
25.如果聊到吃的話題,一定要記住對(duì)方愛吃什么。
作為一個(gè)吃貨,我對(duì)跟吃有關(guān)的事天然敏感,同時(shí)我會(huì)非常留意誰愛吃什么,這樣下次一起吃飯的時(shí)候,你就可以點(diǎn)對(duì)方愛吃的菜。很多美好的人際關(guān)系,都是來自于這種小細(xì)節(jié)啊。
26.分享榮耀的時(shí)候,要提到別人。
記得有人夸胡歌,就說他誠(chéng)懇地對(duì)劇組人員說,拍戲的時(shí)候是大家一起吃苦,可是被夸的往往只有演員,他覺得很愧疚。這就是情商高的表現(xiàn)啊。生活中,你被人夸了,你獲得利益了,你要分享經(jīng)驗(yàn)了,這些時(shí)候不要忘了提到對(duì)這件事有幫助的人。
27.承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候,要提到自己。
我最最討厭推卸責(zé)任的人,以至于我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,凡事首先找自己的問題,先檢討自己。所以出了任何問題,我首先想到的是承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。
28.不要大發(fā)飆,胡適說,發(fā)怒是一種破相。
胡適是高情商代表,幾乎沒人看過他生氣。學(xué)會(huì)管理自己的情緒,生氣的時(shí)候深呼吸10秒鐘,給自己一個(gè)緩沖,想想“這事嚴(yán)重到要只能靠發(fā)飆才能解決嗎”?有沒有更好的處理方式?
29.拒絕別人,可以先自責(zé)。
比如很多人找我約稿,我就會(huì)說,“我人品特別差,是個(gè)超級(jí)拖延狂,經(jīng)常放鴿子,我對(duì)你最負(fù)責(zé)任的方法,就是不接這個(gè)稿子,真的,請(qǐng)諒解”。別人只好說“好吧,那以后有機(jī)會(huì)再合作”。
30.尋求合作的時(shí)候,不要總說你想要什么,要說你能給對(duì)方什么。
經(jīng)常有人來找我,咪蒙,我想跟你合作一個(gè)項(xiàng)目,然后他就會(huì)開始說他需要什么,他想達(dá)到什么效果,如果我參與了,他的目標(biāo)或者心愿就達(dá)成了。他忘了一點(diǎn),你既不是我爹也不是我媽,我為什么要來完成你的夢(mèng)想?求職的時(shí)候也是,很多人總是說,我多么需要這份工作,你更該說的是,你能給這個(gè)公司、這個(gè)職位帶來什么,給對(duì)方一個(gè)選擇你的理由。
31.即使是對(duì)最熟悉、最親切的人,請(qǐng)依然保持尊重和耐心。
很多人對(duì)陌生人很禮貌,對(duì)家人、伴侶或好友卻極不耐煩,經(jīng)常翻臉。因?yàn)檎讨鴮?duì)方不會(huì)生氣。為什么不把你的溫柔和體貼,你的快樂和美好留給最愛你的人呢?
很多人說,不喜歡情商高的人,他們虛偽?？墒俏矣X得,真正的情商高,不是虛偽,而是溫暖。
上面的31條技巧,究其本質(zhì),是讓我們尊重別人的看法,尋找別人的優(yōu)點(diǎn),體察別人的需要,把別人放在心上。仔細(xì)想想你身邊情商最高的人吧,他們反而很寬厚,很真誠(chéng)。他們真心熱愛這個(gè)世界,真心欣賞其他人類,真心去發(fā)現(xiàn)萬事萬物的美好。他們懂得悲憫,懂得體諒,懂得換位思考。如果說,道德的本質(zhì),是心中有他人。情商高的本質(zhì)也一樣,是心中有他人啊。
有人說情商高的人有什么了不起?沒實(shí)力,只會(huì)投機(jī)取巧。我覺得不是的。情商也是硬實(shí)力的一部分。有句話是:智商決定你的下限,情商決定你的上限。
你說話讓人舒服的程度,能決定你所能抵達(dá)的高度。即使不為了野心,不為了成功,情商高,能讓你自己覺得快樂和幸福,讓你身邊你的人也覺得快樂和幸福,何樂而不為呢?
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