從紅樓夢中論人際關(guān)系
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機構(gòu)：從紅樓夢中論人際關(guān)系
紅樓夢，你最喜歡誰？圓潤溫柔的薛寶釵，靈氣逼人的林黛玉或是精明能干的王熙鳳…各人都有自己的特色，但在今天，從職場相處之道上，我特別欣賞薛寶釵。她是平級同事相處的高手。
寶釵經(jīng)常被賈家領(lǐng)導(dǎo)們贊許，但不是最招眼的一個。她和黛玉、探春、湘云，都是一般地可人疼。她會適時哄最高領(lǐng)導(dǎo)賈母高興。過生日點吃的，找老年人愛的甜的軟的，讓她點戲，也揣摩老人心思，點熱鬧的戲碼。但這種事情寶釵做起來自然熨帖，不著痕跡。不像熙鳳，每次馬屁拍得都山響，確實花樣翻新，精彩絕倫，但也張揚得厲害，引人側(cè)目。讓老板看得見你、欣賞你，固然重要，可也要顧慮平級同事們的心情。小平同志說過，“韜光養(yǎng)晦、決不當(dāng)頭”，只要你在第一集團內(nèi)，都會有機會。不用非當(dāng)最拔尖的。平級關(guān)系是一種橫向關(guān)系，組織機構(gòu)中具有相對等同職權(quán)地位的人之間，既沒有獎的手段，也沒有罰的權(quán)限。和平級溝通合作，手里是沒什么“牌”的，議價能力比較弱。彼此平級的共事者，沒有“應(yīng)該”和“必須”，只有相互幫忙和愿意幫到什么程度、盡多大力，或者相互推諉和以鄰為壑。所以，寶釵的法子，是善待平級，肯設(shè)身處地為他人著想，建設(shè)良好的工作伙伴關(guān)系，多栽花，少種刺。
海棠詩會后，湘云拍胸脯要設(shè)宴，寶釵了解她的實際難處，替她分憂，全程幫她籌劃，并且不惜調(diào)動自家所有資源，“我和我哥哥說，要幾簍極肥極大的螃蟹來，再往鋪子里取上幾壇好酒，再備上四五桌果碟”，讓湘云的螃蟹宴大獲成功。湘云被賈母夸獎，也不肯掩了寶釵之功，立即說是“寶姐姐幫預(yù)備的”。這種事做多了，寶釵自然贏得平級同事中的死黨。當(dāng)黛玉打趣湘云“咬舌子”時，她當(dāng)即道：“你敢挑寶姐姐的短處，就算你是好的。我算不及你，他怎么不及你呢？”
誰要是為難寶釵，湘云會挺身回護，黛玉要拿寶釵在寶玉臥床畔做針線趕蚊子的事取笑，湘云本也要笑，但“想起寶釵素日待她厚道”，就不起哄，趕緊拉了黛玉走。
平級之中，有幾個這種投桃報李的親厚同事，不說相互有求時好辦事，就是工作氣氛，都愉快幾分。平級同事間，常常傾向于過高估量自己和本部門的價值，而看低平行部門和同事的價值。自己的成功，是才干是辛苦血汗，別人的績效，是運氣是天上掉餡餅唾手可得。對平級同事的難題，作壁上觀，甚至抱看笑話的心態(tài)，也不少見。企業(yè)政治中的所謂“平級內(nèi)耗”，是管理中最棘手的問題之一。
賈母命惜春畫大觀園全景圖。惜春犯難，卻既不能推，也不好叫苦。寶釵適時幫惜春一把，上來先定性，說這事“依我看來竟難的很”。有些事老板吩咐下來，下屬再難也只能接著，不敢抗上，這時候有同事能在旁幫襯著說上一兩句話，簡直是雪中送炭。
不僅如此，寶釵還幫著要人要槍，把上司一時想不到的、接任務(wù)的同事又不好開口的那些做事的先決條件一一開列，為方便完成任務(wù)創(chuàng)造充分的物質(zhì)條件。寶釵替惜春開出了畫具、原料、輔助器材的詳單，細(xì)致到黛玉笑她把自己的嫁妝單子都列上了。之后，寶釵給惜春非常實用的提點，讓她要“蓋這園子”的圖紙，“照著這圖樣刪補著立了稿子，添了人物就是了”。這種大思路上的貢獻(xiàn)智慧，是最真誠和富于實效的援手。
你會和這樣肯幫人、又會幫人的平級同事寶釵交惡嗎？
確實，平級競爭無可避免。但劍拔弩張和你死我活還是可以避免的。寶釵就善于把緊張的競爭關(guān)系，化解為良性互動。黛玉行酒令時，誤引了《牡丹亭》和《西廂記》的句子，這種偷讀禁書犯忌的事兒，讓人知道了會大失臉面。寶釵發(fā)現(xiàn)了，既不打小報告，當(dāng)眾也是若無其事，隔日特意找到黛玉，私下提醒，推心置腹。是釵黛關(guān)系重要轉(zhuǎn)折點之一。以誠相待，主動示好，積極交流，可以減少平級之間的猜疑，緩沖實際存在的緊張競爭。
但如果你以為寶釵是一味地做老好人，可就錯了。寶釵不是迎春。抄檢大觀園，王熙鳳也會對王善保家的說：“薛大姑娘屋里，斷乎抄檢不得的”，寶釵非常清晰地讓人知道她的底線，她可不是好欺負(fù)的。平級相處，寶釵有的是平等和善意，但若有意挑釁，真犯著她，她一定奮起自衛(wèi)。
“寶釵借扇機帶雙敲”一節(jié)，寶玉譏刺她像楊妃，黛玉聽了心里高興，面有得色。寶釵先是沖著來要扇子的小丫頭靛兒發(fā)飆：“你要仔細(xì)!我和你頑過，你再疑我。和你素日嘻皮笑臉的那些姑娘們跟前，你該問他們?nèi)??！比缓笥帜谩柏?fù)荊請罪”當(dāng)面諷刺“心里有病”剛剛和好的寶玉和黛玉。以致黛玉后來對寶玉說：“你也試著比我厲害的人了?！?/span>
永遠(yuǎn)秉持善意，絕不無原則地退讓，才是寶姐姐完整的平級相處之道。
總結(jié)說來，寶釵的平級相處之道就是對待平級，肯設(shè)身處地為他人著想，建設(shè)良好的工作伙伴關(guān)系，多栽花，少種刺，永遠(yuǎn)秉持善意，絕不無原則地退讓。向古人學(xué)習(xí)，善于與平級同事相處。
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