如何與低情商人相處？
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曾有人這樣描述：和情商低的人在一起，真是分分鐘氣得想原地爆炸，然而他們卻還眨著無(wú)辜的眼睛看著你，連吵架都吵不到一起去。
何謂情商？心理學(xué)上的定義是，情商即情緒智力，也就是大家經(jīng)常提到的EQ，它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。心理學(xué)家認(rèn)為，情商主要包括：1.正確地識(shí)別、評(píng)價(jià)和表達(dá)自己的情緒能力；2.識(shí)別他人情緒的能力；3.調(diào)節(jié)情緒的能力。而從最簡(jiǎn)單的層次上下定義，情商就是理解他人及與他人相處的能力。
情商的水平不像智力水平那樣可用測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地加以量化，只能根據(jù)個(gè)人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷。一個(gè)情商高的人，不僅能讓身邊的人感到很舒服，也能讓自己的情緒得到合理釋放。而日常生活中，情商低的例子隨處可見(jiàn)，卻常被忽視。
親人間，看不到彼此需求。例如爸媽愛(ài)喝紅酒，身為子女的卻視而不見(jiàn)，或者自己知道，卻沒(méi)想過(guò)主動(dòng)買(mǎi)一些讓父母高興。很顯然，這類(lèi)人感知他人情感的能力比較差，通俗地講就是不懂事。而這樣的低情商，與后天的教育和培養(yǎng)有很大關(guān)系。無(wú)論什么原因，作為一個(gè)成熟的個(gè)體，都可以訓(xùn)練自己去理解、關(guān)心他人。例如通過(guò)自我關(guān)注，站在一個(gè)旁觀者的角度去看自己，跳出“當(dāng)局者迷”，體察自己的同事也能提高我們感知他人的能力。
同事間，誤會(huì)對(duì)方需要。很多人認(rèn)為，作為下屬，討領(lǐng)導(dǎo)喜歡就是拍馬屁、送禮物、套近乎。然而，這些所謂的“人情”其實(shí)很生硬，屬于典型的認(rèn)知偏差。其實(shí)，贊美和吹捧是有區(qū)別的，贊美是真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心的、被大眾所接受的、無(wú)私的；而有很強(qiáng)目的性的贊美，就是拍馬屁，常常讓人覺(jué)得不舒服。領(lǐng)導(dǎo)也是人，只是與你所處的位置不一樣，在工作中需要下級(jí)的配合與執(zhí)行。有時(shí)一個(gè)積極的反饋和配合，更能打動(dòng)管理者的心。所以，在工作上，高情商的表現(xiàn)是要學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題，明白用實(shí)力解決問(wèn)題的重要性；也要體恤管理層的心境，盡量將心比心地說(shuō)出真誠(chéng)而積極的話語(yǔ)，讓人感覺(jué)被理解和尊重。
夫妻間，無(wú)視對(duì)方情緒。家庭生活中常有這樣的事：妻子好端端地突然為一些雞毛蒜皮的小事不停地嘮叨，丈夫解釋了半天也沒(méi)用，最后導(dǎo)致矛盾升級(jí)。其實(shí)，這一切無(wú)關(guān)“事實(shí)”，而是負(fù)面情緒引起的。夫妻之間，高情商就是要學(xué)會(huì)識(shí)別對(duì)方的情緒，然后盡量去緩和，等雙方情緒都穩(wěn)定下來(lái)，再分析、解決問(wèn)題。切忌在負(fù)面情緒強(qiáng)烈的時(shí)候溝通和做決定。
朋友間，不聽(tīng)對(duì)方講話。有些人總在與朋友相處的過(guò)程中，不分場(chǎng)合、自顧自地說(shuō)話。一方面不考慮他人感受，另一方面不能耐心地聽(tīng)對(duì)方把說(shuō)完話，就急匆匆地下結(jié)論或批判。常常讓人無(wú)言以對(duì)，就是情商低很明顯的表現(xiàn)。與他人交往中，多反思自己講話、聽(tīng)話的占比，當(dāng)意識(shí)到自己說(shuō)得過(guò)多，就要有意識(shí)地打住，并詢問(wèn)對(duì)方的看法意見(jiàn)，否則，誰(shuí)會(huì)喜歡和愛(ài)常“獨(dú)角戲”的人多交往呢？
有句話說(shuō)：“一個(gè)人的成就，20％取決于他的智商，80％取決于他的情商?！痹改嗔粢庾约荷罟ぷ髦械难孕?，做個(gè)高情商的人。
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