從眾心理的常見表現(xiàn)
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機(jī)構(gòu)：從眾心理的常見表現(xiàn)
生活在社會(huì)群體中的人，因?yàn)楣ぷ骱蜕畹男枰?，總是要同他人進(jìn)行廣泛的接觸、合作，建立各種各樣的人際關(guān)系，傳遞與反饋相關(guān)的信息，發(fā)生相互的影響和作用。而個(gè)體在群體中的行為，又總是受到社會(huì)群體規(guī)范意識(shí)直接和間接的壓力和約束，或受時(shí)尚、輿論等的影響。為符合群體的要求及適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，個(gè)人往往在意見、判斷和行為上，采取與群體大多數(shù)人保持一致的心理傾向，即從眾心理。這種心理既有積極的一面，也有消極的一面，關(guān)鍵是取決于官兵們能否做到獨(dú)立思考有主見，跟從群體中正確的思想和行為，而不盲從錯(cuò)誤的思想和言行。只有這樣，才能更好地促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)，集體形成和保持良好的風(fēng)氣。
一、什么是從眾心理
從眾心理，是指?jìng)€(gè)人對(duì)群眾的思想言行等無法作出正確判斷而跟從或在群體的壓力下放棄自己的意見，轉(zhuǎn)變?cè)瓉淼膽B(tài)度，采取與大多數(shù)人一致的思想認(rèn)識(shí)和言行舉止。所謂“隨波逐流”、“人云亦云”、“隨大流”等就是從眾心理最好的例證。
由于群體直接或間接的壓力，大多數(shù)人都有把自己的判斷和別人進(jìn)行比較的思維習(xí)慣。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的意見和行為與集體不一致時(shí)，就往往會(huì)感到心理緊張和不安，并調(diào)整自己的意見和行為與大多數(shù)人保持一致。美國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家阿希設(shè)計(jì)了一個(gè)典型實(shí)驗(yàn)。他以大學(xué)生為測(cè)驗(yàn)對(duì)象，編成若干個(gè)試驗(yàn)組，每組9人，其中只有一個(gè)是真正的被試驗(yàn)者，其他人則是事前布置好故意作出錯(cuò)誤判斷的“陪襯者”。
阿希組織了多次這樣的實(shí)驗(yàn)，統(tǒng)計(jì)分析表明，有37%的人，放棄了自己的正確判斷，而順從群體的錯(cuò)誤判斷。該實(shí)驗(yàn)證明了從眾心理的普遍性。
二、從眾心理的特征表現(xiàn)
從眾心理的消極表現(xiàn)主要有以下幾個(gè)方面：
一、是具有盲目性
對(duì)集體和他人的思想行為不作任何思考分析而盲目跟從。比如，商場(chǎng)的廣告說某某商品“降價(jià)處理，原價(jià)100元，現(xiàn)價(jià)50元?！庇械娜丝匆妱e人爭(zhēng)相購(gòu)買，不考慮它的實(shí)用價(jià)值，也搶購(gòu)了一件，結(jié)果發(fā)現(xiàn)并不適用，降價(jià)50元的好處沒有得到，反而又多支付了50元，得不償失。又如，前兩年傳銷熱席卷大江南北，一時(shí)間成了人們談?wù)摰慕裹c(diǎn)，加上一些人別有用心地人夸張和鼓噪，一些缺乏頭腦的人趨之若鶩，夢(mèng)想著一鋤頭就能掘出個(gè)金娃娃，拿出了多年的積蓄，買了一大堆價(jià)格高得離譜，且賣不出去的商品，被騙得血本無歸，后悔不迭。試想，倘若這些人多一點(diǎn)思考，少一點(diǎn)盲從，就不會(huì)落得如此結(jié)果。
二、是具有兩面性
不少?gòu)谋娦睦碇氐娜耍环矫嫠軋?jiān)持獨(dú)立思考，但另一方面又缺乏主見，當(dāng)自己的判斷與別人不同，便以為是自己判斷錯(cuò)了，從而修改了自己的態(tài)度。就拿前面所講的阿希實(shí)驗(yàn)來說，在多次的實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)：在不設(shè)“圈套”條件下，進(jìn)行單人一組的測(cè)驗(yàn)，判斷錯(cuò)誤小于1%；當(dāng)個(gè)人只遇到群體內(nèi)一個(gè)成員作出不準(zhǔn)確的回答時(shí)，他能堅(jiān)持自己的正確答案；當(dāng)組內(nèi)出現(xiàn)兩個(gè)作出錯(cuò)誤的回答時(shí)，就產(chǎn)生了群體影響，這時(shí)被試者接受錯(cuò)誤回答的人次就達(dá)13%；在群體壓力來自三個(gè)人作出錯(cuò)誤回答時(shí)，被試者錯(cuò)誤回答的比率就達(dá)到31.8％。由此可見，在別人錯(cuò)誤判斷的干擾下，往往會(huì)動(dòng)搖信心，喪失主見，乃至作出錯(cuò)誤的選擇。
三、是具有被迫性
有的人雖然相信自己的判斷沒有錯(cuò)，別人的判斷是錯(cuò)誤的，但怕人說“標(biāo)新立異”或怕別人諷剌、嘲弄，于是隨大流，作出了與眾相同的判斷和行動(dòng)。這樣的從眾心理并非出自個(gè)人的自覺意愿，帶有被迫性。例如，生活中的不少人并不喜歡喝酒，但為了避免群體視之為“不講交情”，免受群體其他成員的非議與排斥，只好“寧愿?jìng)眢w也不傷感情”，跟著一起喝得爛醉。
三、從眾心理產(chǎn)生的原因
從眾心理產(chǎn)生的原因是多方面的，歸納起來，主要有以下幾點(diǎn)：
第一，認(rèn)識(shí)水平低。一般講來，認(rèn)識(shí)水平較低的人，對(duì)是非的判斷能力較弱，容易產(chǎn)生從眾心理。從我們部隊(duì)近幾年來發(fā)生的集體違法違紀(jì)的案件來看，當(dāng)事人絕大多數(shù)文化底子薄，認(rèn)識(shí)水平低，受他人錯(cuò)誤思想的影響，不分是非，盲目跟從，因而滑向了違法犯罪的深淵。某營(yíng)三名甘肅籍的戰(zhàn)士文化水平都很低，平時(shí)又不愛學(xué)習(xí)，不注意加強(qiáng)修養(yǎng)，一有空就扎堆。一天傍晚，其中的一名戰(zhàn)士提出午夜之后到高速公路上搶劫，另外兩人毫不猶豫地跟從。當(dāng)他們實(shí)施完罪惡行徑后，還來不及分440元贓款就被當(dāng)場(chǎng)抓獲，受到了法律的制裁。
第二，情緒穩(wěn)定性差。有些官兵自我控制力差，情緒容易沖動(dòng)。這往往導(dǎo)致頭腦不冷靜，盲從大流作出錯(cuò)誤的舉動(dòng)，甚至一失足成千古恨。前些年某倉(cāng)庫(kù)發(fā)生了一起嚴(yán)重的軍民糾紛。事情的起因很簡(jiǎn)單，2名戰(zhàn)士同地方老百姓產(chǎn)生了一點(diǎn)小誤會(huì)，雙方由指責(zé)謾罵變?yōu)榇蟠虺鍪?。兩名?zhàn)士由于勢(shì)單力薄吃了虧，跑回連隊(duì)砸開武器庫(kù)，取出一支自動(dòng)步槍前去報(bào)復(fù)，在家的戰(zhàn)士也吵著嚷著要去幫戰(zhàn)友出這口氣。戰(zhàn)士王某剛從菜地勞動(dòng)回來，還沒有弄清楚事情的前因后果，便按捺不住一時(shí)沖動(dòng)，盲目地跟著一幫同樣不了解真相的戰(zhàn)士去“報(bào)仇”。沖突中，步槍走火，跳彈誤擊了王某，致使其重傷，最后不治身亡。王某盲目跟從，丟了性命，令人痛心，但我們更應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)。
第三，意志不堅(jiān)定。意志不堅(jiān)定的人，非常重視他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)和看法，生怕別人議論，過分注意他人的感受而犧牲自己的主張，往往是“死要面子活受罪”。比如，有的戰(zhàn)士入伍前并沒有吸煙的不良嗜好，也相信吸煙有害健康。但看到戰(zhàn)友、老鄉(xiāng)抽煙有派頭、有風(fēng)度，從模仿開始，慢慢地自己開始吸煙，煙癮也越來越大，最后成了煙民，不僅拖了連隊(duì)的后腿，而且津貼費(fèi)也捉襟見肘。因此，當(dāng)我們受到各種各樣的誘惑的時(shí)候，必須筑牢意志的堤壩，從小事做起，逐漸養(yǎng)成，才不至于被別人不良的思想和言行牽著鼻子走。
第四，價(jià)值觀偏移。人生價(jià)值取向一旦發(fā)生偏移，會(huì)自覺地成為消極從眾心理的俘虜。例如，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們追求“實(shí)惠”觀念得到進(jìn)一步強(qiáng)化，功利心重的人往往不分析個(gè)人的實(shí)際情況而盲目隨大流。前幾年，許多干部戰(zhàn)士聽別人說地方賺錢是如何如何的容易，見周圍的戰(zhàn)友轉(zhuǎn)業(yè)或退伍，自己也蠢蠢欲動(dòng)，想早脫軍裝奔小康，不安心部隊(duì)，不集中精力干工作?？烧孓D(zhuǎn)業(yè)退伍回到地方，又發(fā)現(xiàn)自己并無特別過人之處，錢也并沒那么好賺。這幾年，地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到一些困難，錢不好賺了，不少人又表現(xiàn)出超常的穩(wěn)定，不愿意轉(zhuǎn)業(yè)或退伍，都不敢去市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中搏擊，選擇隨大流等待觀望，痛失了許多人生機(jī)遇。前后兩種從眾行為都是受利益誘惑和功利心驅(qū)使，缺乏切合實(shí)際的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃，一有風(fēng)吹草動(dòng)，便順風(fēng)而倒。這樣的人難有出息。
五、從眾心理的疏導(dǎo)與調(diào)適
對(duì)于消極的從眾心理，我們應(yīng)注意加以克服，下面提供幾種疏導(dǎo)與調(diào)適的方法。
(一)提高認(rèn)識(shí)水平
首先，要學(xué)習(xí)革命理論。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，樹立科學(xué)的世界觀，掌握正確的方法論，端正人生價(jià)值取向，提高明辨是非的能力，使自己能在外界錯(cuò)誤的干擾下，始終保持清醒的頭腦。其次，要認(rèn)真學(xué)習(xí)我軍的條令條例、部隊(duì)規(guī)章制度和軍人行為規(guī)范，懂得哪些思想和言行應(yīng)該大力倡導(dǎo)，哪些應(yīng)該堅(jiān)決摒棄，并擇其善者而從之。第三，還要加強(qiáng)科學(xué)文化的學(xué)習(xí)，努力成長(zhǎng)為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”新人，像“深圳特區(qū)精神文明好六連”一茬又一茬的官兵那樣通過學(xué)理論、學(xué)條令、學(xué)文化等來提高內(nèi)在綜合素質(zhì)，使自己盡管置身于酒綠燈紅的包圍之中，也能保持革命軍人良好的道德品質(zhì)和精神風(fēng)貌，連隊(duì)好的風(fēng)氣不斷弘揚(yáng)光大，不良風(fēng)氣沒有市場(chǎng)。六連之所以能改變?nèi)?、培養(yǎng)人、塑造人，一條重要的法寶就是通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)“四有”革命軍人，樹立好的風(fēng)氣，用好的風(fēng)氣影響、引導(dǎo)青年官兵。由此可見，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)水平，是消除消極從眾心理的前提基礎(chǔ)。
(二)養(yǎng)成獨(dú)立思考
通過學(xué)習(xí)提高自我的思想認(rèn)識(shí)水平，是實(shí)現(xiàn)獨(dú)立思考的前提。但要堅(jiān)持自己的主見，還需要堅(jiān)強(qiáng)的意志力，抵制群體錯(cuò)誤思想和言行的誘惑及壓力。一是要戒懶。凡事多想幾個(gè)為什么、對(duì)不對(duì)、“順桿爬”的原因及后果，不讓自己的腦子成了別人的跑馬場(chǎng)，導(dǎo)致迷迷糊糊隨大流，犯錯(cuò)誤。二是要警惕邁出“第一步”。不少錯(cuò)誤行為都是從不引人注意的“第一步”開始的，最后量變轉(zhuǎn)化為質(zhì)變。因此，要在執(zhí)勤訓(xùn)練、工作學(xué)習(xí)和日常生活中不盲從錯(cuò)誤，有意識(shí)地把好每一個(gè)錯(cuò)誤的入口關(guān)，努力做到不輕易邁出錯(cuò)誤的第一步，從接觸錯(cuò)誤的一開始就注意提高抗干擾的自制力。三是加強(qiáng)點(diǎn)滴養(yǎng)成。意志力的形成不是一朝一夕就能成功的，需要長(zhǎng)期的磨煉和鞏固。我們可以通過制訂計(jì)劃來幫助培養(yǎng)意志力，結(jié)合集體的目標(biāo)和個(gè)人的實(shí)際情況，制訂服役期的總體規(guī)劃和每年、月、周的計(jì)劃及每日的安排。計(jì)劃一旦制訂，無論遇到什么干擾，都逼著自己去完成，持之以恒，以培養(yǎng)頑強(qiáng)的克制力。也可通過記日記的形式來堅(jiān)持分析外界各種錯(cuò)誤思想的形成原因及危害，提醒自己要有主見而不盲從，像這樣堅(jiān)持不懈地約束和監(jiān)督自我，日積月累，能潛移默化地形成堅(jiān)定的意志力，有助于養(yǎng)成獨(dú)立思考的好習(xí)慣。
(三)防止不良行為
在群體錯(cuò)誤行為影響下，很多時(shí)候，個(gè)人需要在較短時(shí)間內(nèi)作出從眾還是不從眾的決策。為了不在人生緊要處栽跟頭，我們要注意積累分析生活中反面的典型，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并結(jié)合個(gè)人的思想言行，對(duì)照典型，自我檢查，自我判斷，自我批評(píng)，并思考自己在各種各樣消極的思想面前，怎樣保持獨(dú)立思考，以此不斷提高自己獨(dú)立思考的意識(shí)和自覺性。這里舉一個(gè)不久前發(fā)生的并有很強(qiáng)針對(duì)性和啟發(fā)性的事例。某部三名戰(zhàn)士去郵局取款，由于新上崗的營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)不熟，認(rèn)為士兵證無效，不能取款，戰(zhàn)士百般解釋仍無濟(jì)于事。爭(zhēng)辯之中，幾名保安上前轟趕，還動(dòng)手打了戰(zhàn)士。有兩名戰(zhàn)士頓時(shí)怒火中燒，想以牙還牙，但其中的一名戰(zhàn)士沒有效仿，他用該單位以前發(fā)生的惡性案件來暗暗告誡自己，一定要保持冷靜，千萬不能將錯(cuò)就錯(cuò)，火上澆油，他先把大家?guī)Щ夭筷?duì)，并向連隊(duì)干部匯報(bào)了情況。連隊(duì)黨支部出面與地方郵局協(xié)商，最后郵局領(lǐng)導(dǎo)帶著打人的保安登門道歉，并開設(shè)專門的軍人窗口為連隊(duì)?wèi)?zhàn)士服務(wù)?？梢?，當(dāng)各種突發(fā)事情發(fā)生時(shí)，應(yīng)注意用反面事例提醒克制自己，保持清醒的頭腦，否則，會(huì)把事態(tài)擴(kuò)大，弄得難以收拾。
(四)主動(dòng)樹立標(biāo)桿
榜樣的力量是無窮的。要在軍事訓(xùn)練、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、作風(fēng)養(yǎng)成、道德修養(yǎng)等方面樹立自己學(xué)習(xí)的榜樣。榜樣既可是英雄模范人物，也可來自身邊各類先進(jìn)，把他們作為學(xué)習(xí)的目標(biāo)和行動(dòng)的標(biāo)桿，不斷改造自己思想和修正言行。榜樣即使是少數(shù)人，但也要做到“任爾東西南北風(fēng)，我自巋然不動(dòng)”，堅(jiān)持不懈地追趕他們，不被群體中錯(cuò)誤的東西所影響和干擾。同時(shí)，還要敢于充分發(fā)揮個(gè)體的創(chuàng)造力，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，爭(zhēng)作榜樣，當(dāng)群體中的錯(cuò)誤思想占了上風(fēng)時(shí)，要敢于同謬誤作斗爭(zhēng)，弘揚(yáng)正氣，堅(jiān)持真理。
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