費斯汀格的經(jīng)典實驗（下）
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機構(gòu)：費斯汀格的經(jīng)典實驗（下）
費斯汀格和卡爾史密斯曾做過一個經(jīng)典研究，要求大學(xué)生們將一些枯燥無趣的動作重復(fù)整整一個小時，例如把東西裝進盒子里，倒出來，再裝進去，或者把螺絲擰緊再擰松。隨后，實驗者要求學(xué)生們對門外等候參加實驗的一位女士撒謊，告訴她實驗非常有趣。同時實驗者為此付給一些學(xué)生很少的一美元，而付給另一些學(xué)生很多的二十美元。在實驗結(jié)束后，一位訪問員請撒謊者評價實驗中擰螺絲等事的有趣程度。結(jié)果那些得到足夠多金錢的學(xué)生認為非?？菰餆o聊，而撒謊后只得到一美元的學(xué)生則認為，所做的事挺有趣。當(dāng)發(fā)生撒謊行為后，“我撒謊”和“我是個誠實正直的人”這兩個認知會導(dǎo)致失調(diào)，學(xué)生們會產(chǎn)生自我辯護的需要。此時，如果外部理由充分——有人拿錢讓我撒個小謊——那么撒謊的行為就得到解釋。而當(dāng)學(xué)生只得到一美元，外部理由不充分——我不可能只為了一美元就撒謊——的時候，他們只能轉(zhuǎn)而尋求內(nèi)部理由，轉(zhuǎn)變態(tài)度使它符合行為，比如“我真的覺得實驗挺有趣，我并不是撒謊”。
因此，如果我只是想要你做一件事，比如發(fā)表一場贊成死刑的講話，那么我要做的就是盡可能大地給你獎賞，使你產(chǎn)生依從行為。而如果我想要改變你反對死刑的態(tài)度，那么我首先應(yīng)誘導(dǎo)你做一些支持死刑的事情或講一些話，此時你得到的獎賞越小（外部理由越不充分），你越需要通過轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度來為自己之前的行為或講話尋找內(nèi)部的充分理由。
這一理論在教學(xué)中可以得到很好的應(yīng)用。如果老師希望他的學(xué)生強尼能背出乘法表，并且給他獎賞：貼五角星、表揚、給高分等等。強尼很可能會聽話背乘法表。但是當(dāng)獎賞消失的時候，他還會主動去背誦嗎？提供大量的獎賞，會導(dǎo)致外部理由充分，可能會抑制學(xué)生本身對學(xué)習(xí)可能產(chǎn)生的興趣。德西及其同事們就證明，在人們從事一項有趣的活動時提供獎賞，實際上會降低這項活動對人們的內(nèi)在吸引力。他在實驗中，讓大學(xué)生們解一些趣味難題，持續(xù)一個小時。第二天則告訴部分學(xué)生們解出一道題就會得到一美元，而另一些學(xué)生則同前一天一樣沒有獎賞。在第三次，兩組都沒有獎賞。這時候兩組的表現(xiàn)很不相同，實驗者發(fā)現(xiàn)，在第三階段的自由休息時間，未獲獎賞組會花費更多的時間來解題，而獲獎賞組則失去了興趣。
如果獎賞不是實在的金錢而只是表揚呢？畢竟我們通常都認為，多多表揚孩子總是好的。亨德朗和萊佩爾研究了大量文獻，發(fā)現(xiàn)只有適度表揚才能激發(fā)孩子的主動性，如果濫用表揚，會使孩子覺得自己做一件事的目的就是為了得到表揚，他們對活動本身的興趣就消失了。同時，最好的表揚，是針對兒童的努力，而不是天賦能力，也不是贏過了別人，否則他們的注意力會被導(dǎo)向天賦論或者競爭關(guān)系。
不充分懲罰同不充分獎賞的作用是一樣的。作者和卡爾史密斯跟幼兒園的小朋友去做了一項實驗，他們先是挑出所有小孩子都認為非常有吸引力的一個玩具，然后告訴他們不能玩這個玩具。對其中一半孩子說的是比較輕微的懲罰威脅“如果你們玩這個玩具，我會有些生氣”，對另一些孩子說的則是嚴重的懲罰威脅“我會非常生氣……我會把所有玩具都帶走不會再給你玩”。隨后實驗者離開房間，讓孩子們玩其他可以玩的玩具。結(jié)果所有孩子都禁住了誘惑，沒有去玩那件被禁的玩具。實驗者返回房間后，再次請孩子們對被禁的玩具進行評價，發(fā)現(xiàn)那些受到輕微威脅的孩子認為那個玩具不是那么吸引人了，而另一組孩子則認為它更有吸引力了。兩組孩子都發(fā)生了“不玩那個玩具”這一行為，不同的是，第一組孩子只受到了輕微威脅，外部理由不充分，他們轉(zhuǎn)而相信自己不玩是因為自己真的不喜歡它。而第二組孩子有了充分的外部理由，相信自己不玩只是因為不被允許，自己仍然喜愛它。弗里德曼還研究了孩子們態(tài)度的持久性。他在實驗結(jié)束幾周后，讓一位年輕女士來到學(xué)校，聲稱對孩子們做一些紙筆測驗。同時房間里擺放著一些玩具，請孩子們隨意去玩兒。這時，那些曾受過輕微威脅的孩子，絕大多數(shù)仍然未碰那個最有吸引力的玩具，而受過嚴重威脅的孩子則恰好相反——他們絕大多數(shù)都去玩那個玩具了。
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